Trong thời đại số hóa chóng mặt, Công cụ tìm kiếm AI đang dần trở thành tâm điểm chú ý trong cuộc đua công nghệ, và đặc biệt là trong lĩnh vực SEO. Với khả năng hiểu ngữ cảnh, trả lời tự nhiên và đưa ra kết quả chính xác, những công cụ như ChatGPT, Perplexity AI hay Bing AI đang khiến cả thế giới đặt dấu hỏi lớn: Liệu Google Search có đang dần bị thay thế? Vậy để giải đáp câu hỏi trên, hãy cùng VIMA Marketing khám phá ngay bài viết dưới đây nhé!
Công cụ tìm kiếm AI đang làm thay đổi hành vi người dùng như thế nào?
Sau hàng thập kỷ gắn bó với “Top 10 kết quả đầu tiên” của Google, giờ đây người dùng Internet đang dần dần thay đổi thói quen tìm kiếm. Thay vì gõ từ khóa vào thanh tìm kiếm, họ bắt đầu nhấn vào các chatbot AI để tìm câu trả lời nhanh hơn, sâu hơn và sát nhu cầu hơn.
Theo 1 báo cáo, Adobe đã phân tích hơn 1 nghìn tỷ lượt truy cập và khảo sát trực tiếp hơn 5.000 người tiêu dùng để hiểu rõ cách mọi người đang sử dụng AI trong việc tìm kiếm thông tin.
Kết quả vô cùng ấn tượng: lượng truy cập từ Công cụ tìm kiếm AI đã tăng vọt 1.300% trong mùa lễ hội năm 2024 so với cùng kỳ năm trước. Và tốc độ bùng nổ này đã cho thấy một chuyển dịch rõ rệt trong hành vi tìm kiếm của người dùng.
Điều đáng chú ý hơn là mức độ tương tác của người dùng đến từ AI lại cao hơn nhiều so với Google hay Bing. Cụ thể:
- Người dùng truy cập từ AI có xu hướng ở lại trang lâu hơn 8% so với các công cụ tìm kiếm khác.
- Người dùng xem nhiều trang hơn 12%
- Tỷ lệ thoát trang giảm đến 23%
Những con số này cho thấy rằng AI không chỉ dẫn người dùng đến đúng nơi, đúng nội dung, mà còn làm tăng đáng kể chất lượng truy cập. Với AI, người dùng được cung cấp câu trả lời sâu sắc, gọn gàng, đúng trọng tâm và ít bị “quá tải thông tin” như khi phải lướt qua cả chục trang kết quả trên Google.
Nhưng vì sao Công cụ tìm kiếm AI vẫn chưa thay thế hoàn toàn Google?
Dù các công cụ tìm kiếm AI đang phát triển mạnh mẽ và được người dùng yêu thích bởi khả năng đưa ra câu trả lời súc tích, đầy đủ và thông minh, nhưng nói rằng AI có thể “soán ngôi” Google thì vẫn là điều khó xảy ra trong một sớm một chiều. Có rất nhiều lý do cho điều này – và nó bắt nguồn từ chính cách mà người dùng tìm kiếm.
1. Truy vấn điều hướng: AI vẫn chưa đủ nhanh và chính xác
Khi bạn gõ “YouTube” hay “Facebook” vào Google bạn đơn giản là chỉ muốn nhấp vào liên kết chính xác để vào trang web đó. Đây gọi là truy vấn điều hướng – một trong những loại truy vấn phổ biến nhất hiện nay.
Với kiểu truy vấn này, Google vẫn là “vua”. Chỉ mất chưa đến một giây để bạn thấy liên kết đến đúng nơi mình cần. Trong khi đó, Công cụ tìm kiếm AI thường khiến bạn chờ vài giây để đọc một đoạn mô tả dài dòng về trang web, và đôi khi không hề cung cấp liên kết trực tiếp, khiến người dùng cảm thấy bối rối và mất thời gian.
XEM THÊM: Tác hại của AI: Những nguy cơ tiềm ẩn mà bạn cần biết
2. Truy vấn thông tin thời gian thực: Công cụ tìm kiếm AI chưa thể cập nhật nhanh bằng Google
Đối với các thông tin như kết quả thể thao, thời tiết hay giờ giấc, việc cập nhật theo thời gian thực là yếu tố then chốt. Trong nhiều thử nghiệm, Copilot đôi khi trả lời đúng, nhưng các công cụ như Perplexity hay You.com lại cung cấp dữ liệu cũ.
Ngược lại, Google gần như luôn đưa ra kết quả chính xác, kèm theo các widget hiển thị thông minh, cung cấp nhiều lựa chọn hữu ích chỉ trong một lần lướt mắt. Đây là điều mà hiện nay Công cụ tìm kiếm AI chưa thể làm được.
Tuy nhiên, ở mặt tích cực, AI lại làm tốt trong những truy vấn dạng “thông tin bị chôn giấu”, chẳng hạn như “cách chụp màn hình trên Macbook”. Với Google, bạn có thể phải cuộn qua hàng loạt quảng cáo và cả chục bài viết SEO lặp đi lặp lại, nhưng AI có thể đưa thẳng câu trả lời cần thiết – ngắn gọn, đúng mục tiêu, và dễ hiểu.
3. Truy vấn khám phá: AI vượt trội hơn ở những câu hỏi mở
Đây chính là lãnh địa mà Công cụ tìm kiếm AI bắt đầu tỏa sáng. Với những truy vấn như “Tại sao máy cưa xích được phát minh?” hay “Cách thắt cà vạt đúng chuẩn”, AI có thể đưa ra một phần giải thích có chiều sâu, giúp bạn hiểu vấn đề từ nhiều góc nhìn, kèm theo gợi ý liên kết, video hoặc hình ảnh hỗ trợ.
Tuy nhiên, Google vẫn có lợi thế trong việc trình bày nội dung theo từng phần rõ ràng, thiết kế giao diện trực quan – đặc biệt là với những truy vấn như “Xem gì hôm nay”. Trong khi Google có thể đề xuất hàng loạt phim theo sở thích, thể loại, xu hướng, thì nhiều công cụ AI lại chỉ liệt kê vài cái tên ngẫu nhiên hoặc nội dung lỗi thời.
Ngoài ra, AI hiện tại chưa thể cá nhân hóa kết quả theo cách Google mà đã làm rất tốt trong nhiều năm qua.
ĐỌC THÊM: Ứng dụng AI vào Digital Marketing: Cách Tối Ưu Năng Suất Trong Thời Đại Mới
Cần làm SEO như thế nào trong thời đại AI “đánh chiếm” sân chơi Google Search?
Vậy SEO còn đất sống không? Có – nhưng đây chính là một cuộc chơi hoàn toàn mới. Dưới đây là những chiến lược SEO hiện đại mà doanh nghiệp và đội ngũ marketing cần nắm rõ nếu muốn duy trì (và gia tăng) khả năng hiện diện trên Google – đặc biệt là trong mục AI Overview.
1. Hãy tối ưu nội dung để được công cụ tìm kiếm AI trích dẫn
Trong thời đại tìm kiếm do AI dẫn dắt, mục tiêu của SEO không còn là lọt vào top 10 kết quả tìm kiếm. Giờ đây, doanh nghiệp bạn phải SEO để trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy mà AI chọn để hiển thị trực tiếp trong phần trả lời.
Để đạt được điều này, bạn cần:
- Tuân thủ nguyên tắc E-E-A-T (Experience – Expertise – Authoritativeness – Trustworthiness): Đây là tiêu chí đánh giá độ tin cậy của nội dung, được Google và AI sử dụng để xác định nguồn đáng trích dẫn.
- Sử dụng dữ liệu xác thực và có dẫn nguồn rõ ràng: Những con số, nghiên cứu gốc, bài phân tích từ chuyên gia… sẽ giúp nội dung của bạn vượt trội và khó bị thay thế bởi nội dung AI tổng hợp đơn thuần.
- Tối ưu bố cục nội dung để AI dễ hiểu:
- Viết định nghĩa rõ ràng, ngắn gọn.
- Trình bày bằng bullet points để thông tin dễ quét.
- Sử dụng tiêu đề phụ, bảng biểu, đoạn tóm tắt để tăng tính cấu trúc.
💡 Mẹo thực chiến: Hãy đảm bảo nội dung của bạn bao gồm các dạng câu hỏi như “là gì?”, “tại sao?”, “như thế nào?”… Đây là những mẫu câu cực kỳ dễ được AI trích dẫn trong phần trả lời trực tiếp (AI Overview) đấy!
2. Viết nội dung SEO theo ngôn ngữ tự nhiên
AI của Google (và các công cụ tìm kiếm mới) đang ưu tiên các truy vấn theo phong cách hội thoại. Điều đó có nghĩa là cách bạn viết nội dung cũng cần thay đổi để phù hợp với “ngôn ngữ người dùng” – thay vì “ngôn ngữ máy”.
Một số gợi ý để làm tốt điều này:
- Lồng ghép câu hỏi và câu trả lời vào nội dung: Hãy tự đặt mình vào vị trí người tìm kiếm và viết nội dung như thể bạn đang trả lời trực tiếp cho họ.
- Sử dụng dữ liệu có cấu trúc (Structured Data), đặc biệt là dạng FAQ Schema, để giúp Google hiểu rõ đâu là phần hỏi – đáp trong bài viết.
- Viết một cách tự nhiên, dễ đọc: Thay vì cố nhồi nhét từ khóa, hãy tập trung vào cách diễn đạt mạch lạc, thân thiện và sát với cách người dùng thực sự đặt câu hỏi (nhất là qua tìm kiếm bằng giọng nói).
👉 Tóm lại: Đừng chỉ viết để “thỏa mãn thuật toán”, hãy viết để trả lời đúng – trúng – và thật sự có ích cho người đọc. Khi bạn làm điều đó tốt, AI sẽ nhận ra – và trích dẫn bạn.
TÌM HIỂU THÊM: Dùng AI đúng cách để viết bài chuẩn SEO – Không phải để thay thế, mà để viết đúng hơn
3. Từ “Click” sang “Trust” – Khi thương hiệu trở thành yếu tố quyết định trong việc lên TOP
Khi Google AI đã trả lời trực tiếp ngay trên trang kết quả tìm kiếm, việc người dùng không còn click vào website là điều dễ hiểu. Nhưng điều đó không có nghĩa là SEO không còn giá trị. Trái lại, mục tiêu của SEO hiện đại đang chuyển từ “thu hút click” sang “xây dựng niềm tin và sự hiện diện thương hiệu”.
Để thích nghi với thay đổi này, bạn cần:
- Xây dựng thương hiệu số rõ ràng và dễ nhận diện: Tên thương hiệu được nhắc đến trong phần trích dẫn của AI sẽ tạo ra ấn tượng tin cậy lớn hơn bất kỳ vị trí xếp hạng nào. Điều này đòi hỏi sự đầu tư bài bản vào hệ thống nội dung, hình ảnh, và hiện diện trên đa nền tảng.
- Tạo nội dung khơi gợi sự tò mò và khám phá: Đừng chỉ đưa ra câu trả lời cứng nhắc. Hãy mở rộng góc nhìn, đưa thêm ví dụ, case study, hoặc lời hứa về những nội dung chuyên sâu hơn đang chờ người đọc khi họ truy cập website.
Nếu bạn thấy việc sản xuất nội dung SEO trong thời đại AI quá khó khăn, việc hợp tác với một đơn vị chuyên nghiệp là vô cùng cần thiết. Với dịch vụ SEO Website toàn diện từ nhà VIMA Marketing, chúng tôi không chỉ giúp bạn cải thiện thứ hạng mà còn đồng hành xây dựng thương hiệu số mạnh mẽ – để bạn không bị “lãng quên” trong kỷ nguyên AI.
4. Đa dạng hóa định dạng nội dung khi làm SEO Website
Google và các công cụ AI không còn chỉ quét văn bản thuần túy. Giờ đây, nội dung dạng video, audio, đồ họa và công cụ tương tác cũng trở thành nguồn trích dẫn quan trọng.
Hãy nâng cấp chiến lược nội dung bằng cách:
- Chuyển hóa bài blog thành video ngắn (Reels, TikTok, YouTube Shorts) – vừa thân thiện với người dùng di động, vừa tăng khả năng AI nhận diện và hiểu nội dung.
- Tạo tài nguyên độc quyền hoặc công cụ hữu ích như: bảng tính, checklist, máy tính online, ebook… Đây là những dạng nội dung có giá trị dài hạn, khó bị AI thay thế hoặc tái tạo.
- Thêm transcript đầy đủ cho video, podcast và các nội dung đa phương tiện để giúp AI dễ hiểu và có thể trích dẫn chính xác nội dung từ bạn.
5. Đo lường – Tối ưu SEO liên tục để chạy đua với công cụ tìm kiếm AI
Kỷ nguyên AI đang thay đổi hoàn toàn cách SEO vận hành. Việc một trang web giữ được thứ hạng nhưng mất traffic có thể là dấu hiệu cho thấy AI đã thay thế vai trò của bạn.
Để thích ứng với điều này, bạn cần:
- Theo dõi sát hiệu suất nội dung qua Google Search Console:
- Xem trang nào bị giảm traffic dù vẫn ở top.
- Phân tích xem có phải nội dung đang bị AI Overview thay thế hay không.
- Tập trung cải tiến nội dung cũ chất lượng cao thay vì chỉ sản xuất mới:
- Cập nhật dữ liệu mới, thêm ví dụ thực tế, hoặc cấu trúc lại nội dung để được AI đọc hiểu tốt hơn. Điều này không chỉ giúp tăng thứ hạng mà còn tăng khả năng trích dẫn trong phần trả lời AI nữa đấy!
Kết luận
Công cụ tìm kiếm AI không phải là “kẻ thù” của SEO, mà là động lực để chúng ta đổi mới, thông minh hơn, chiến lược hơn. Và nếu bạn đang cần một người đồng hành hiểu rõ về SEO hiện đại, hiểu AI và biết cách giúp thương hiệu của bạn nổi bật giữa rừng thông tin – VIMA Marketing chính là nơi bạn cần tìm. Hãy để chúng tôi giúp bạn chuyển mình kịp thời, mạnh mẽ và bền vững trong kỷ nguyên tìm kiếm mới.
