Bạn search thử “SEO agency là gì” hay “dịch vụ SEO uy tín”, sẽ thấy cả trăm kết quả, agency nào cũng nói mình chuyên nghiệp, có đội ngũ, có kinh nghiệm “đưa 1.000 từ khóa lên top”…
Nhưng đằng sau đó là gì?
- Có đơn vị chỉ làm content nhồi từ khóa
- Có nơi nhận dự án rồi outsource lại cho freelancer
- Có cả team chỉ biết “bắn link”, “viết bài cho đủ”, còn chiến lược dài hạn thì… để sau tính
Vậy rốt cuộc công ty SEO là gì? Và làm sao để chọn đúng – tránh mất tiền, mất thời gian mà không có kết quả?
SEO agency là gì? – Nhưng phải là “agency thật”, không phải “người làm thuê trá hình”
Khi bạn gõ cụm từ “SEO agency là gì” trên Google, hàng loạt định nghĩa sẽ hiện ra. Kiểu như:
“SEO agency là đơn vị cung cấp dịch vụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để giúp website tăng thứ hạng trên Google…”
Nghe thì đúng, nhưng… chưa đủ.
Một đơn vị SEO chuyên nghiệp không chỉ là “người làm SEO giùm bạn”. Họ là đối tác – là người đồng hành cùng bạn trong chiến lược tăng trưởng dài hạn. Và họ phải có đầy đủ:
- Năng lực tư duy chiến lược
- Quy trình triển khai bài bản
- Đội ngũ nội bộ thực sự làm việc, không đi thuê ngoài
Ngược lại, có rất nhiều đơn vị gắn mác “agency” nhưng bản chất chỉ là “người làm thuê trá hình”:
- Không có lộ trình rõ ràng
- Không hiểu ngành của bạn
- Nhận dự án rồi… outsource cho cộng tác viên viết content giá rẻ
- Và khi bạn hỏi chuyên sâu, họ trả lời vòng vo hoặc né tránh
Nói cách khác: họ không xây được chiến lược SEO, mà chỉ làm từng phần rời rạc như “viết bài – đi link – gửi báo cáo”.
Nếu bạn thuê một đơn vị như vậy, bạn sẽ nhận được một website “chuẩn SEO về hình thức” – nhưng không có linh hồn, không gắn kết với hành trình khách hàng, và đặc biệt… không tạo ra chuyển đổi.
Vậy SEO Agency là gì? Nói đơn giản, SEO agency là một đơn vị chuyên nghiệp chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược SEO tổng thể cho doanh nghiệp – từ nghiên cứu thị trường, hành vi tìm kiếm cho đến tối ưu kỹ thuật và nội dung.
Điểm khác biệt giữa một SEO agency “thật” và “người làm SEO thuê” là: agency phải tư duy ở level chiến lược tăng trưởng, không dừng lại ở “viết bài – đi link – gửi báo cáo”.
Tại sao nên ‘phỏng vấn ngược’ SEO agency trước khi thuê?
Đừng để những lời hứa kiểu “đưa 100 từ khóa lên top trong 3 tháng” làm bạn mờ mắt.
Bởi vì thuê một công ty SEO không giống như mua một dịch vụ trọn gói có sẵn.
Bạn đang giao cho họ cánh cổng dẫn khách hàng vào doanh nghiệp của mình – vậy tại sao không hỏi ngược lại: Họ có đủ năng lực để giữ vai trò đó không?
Vì không phải SEO agency nào cũng hiểu ngành của bạn
Một đơn vị SEO có thể rất giỏi với ngành A, nhưng lúng túng hoàn toàn khi bước sang ngành B.
Vậy nên bạn cần hỏi:
- “Bạn từng làm SEO cho ngành này chưa?”
- “Bạn hiểu khách hàng của tôi tìm kiếm gì không?”
- “Nếu tôi là khách hàng của chính tôi, tôi sẽ click vào nội dung nào?”
Nếu họ không trả lời được, bạn có quyền nghi ngờ chiến lược SEO họ vạch ra có thực sự dựa trên khách hàng, hay chỉ là công thức copy – paste.
Vì bạn cần biết họ “làm như thế nào”, chứ không phải “nói gì”
SEO không phải là cuộc chơi hứa hẹn. SEO là hành trình.
Vì vậy, đừng ngại hỏi thẳng:
- “Bạn sẽ làm gì trong 3 tháng đầu?”
- “Bạn đo hiệu quả ra sao?”
- “Nếu sau 6 tháng không đạt KPI, bạn xử lý thế nào?”
Một agency uy tín sẽ không né tránh những câu hỏi đó – thậm chí, họ chủ động đặt KPI để bạn đánh giá họ dễ hơn.
Vì bạn đang chọn một đối tác, không phải thuê một ‘gói dịch vụ’
SEO không thể tách rời khỏi các hoạt động marketing khác.
Một SEO agency chuyên nghiệp sẽ biết cách phối hợp cùng content, thương hiệu, quảng cáo, phễu bán hàng.
Ngược lại, một bên chỉ “làm SEO” sẽ đưa bạn những báo cáo kỹ thuật khó hiểu, các chỉ số nhồi nhét từ khóa, và bạn vẫn không biết doanh nghiệp mình đang đi tới đâu.
Phỏng vấn ngược đơn vị SEO không phải là khó tính. Đó là cách bạn bảo vệ ngân sách, thời gian và chiến lược dài hạn của chính doanh nghiệp mình.
Hãy hỏi kỹ, hỏi sâu – trước khi để ai đó chạm vào hệ thống tìm kiếm của bạn.
Và nếu bạn muốn một đội ngũ có thể trả lời được tất cả những câu hỏi đó – Việt Nam Marketing sẵn sàng ngồi cùng bạn để vẽ lộ trình SEO từ gốc.
Những dấu hiệu nhận biết một SEO agency đáng tin
Tìm một đơn vị SEO không khó. Nhưng tìm được một SEO agency thật sự đáng tin – hiểu ngành, có chiến lược, làm minh bạch và đồng hành lâu dài – thì không dễ.
Nếu bạn là người từng thuê SEO rồi “mất trắng” vì nội dung nhồi nhét từ khóa, từ khóa lên top nhưng không ai mua, hoặc web đẹp mà không ai tìm thấy – thì những dấu hiệu sau sẽ giúp bạn chốt đúng người – tránh sai ngay từ đầu.
Không hứa hão về top 1 – họ cam kết đúng những gì kiểm soát được
Một SEO agency uy tín sẽ không “vẽ giấc mơ” kiểu:
“Cam kết 50 từ khóa top 3 sau 90 ngày”
“Không top, hoàn tiền!”
Vì họ hiểu bản chất SEO là gì: một cuộc chơi đường dài, phụ thuộc vào nhiều yếu tố biến động như ngành nghề, mức độ cạnh tranh, hành vi người dùng và đặc biệt là thuật toán Google.
Thay vì hứa hẹn, họ sẽ:
- Phân tích rõ điểm xuất phát của bạn
- Đưa ra roadmap thực tế với các mốc đo lường cụ thể
- Giải thích rõ yếu tố rủi ro và điều chỉnh khi cần
Sự thẳng thắn này đôi khi “không quyến rũ” bằng các agency hứa chắc, nhưng chính nó mới là tín hiệu bạn đang làm việc với một đơn vị hiểu nghề thật.
Có quy trình rõ ràng – và giải thích được từng bước bạn sẽ đi qua
Nhiều đơn vị gửi bạn bảng từ khóa, báo giá theo “gói” và… thế là xong.
Nhưng một SEO agency chuyên nghiệp sẽ không làm như vậy.
Họ sẽ:
- Phân tích kỹ website, thị trường, hành vi người dùng
- Đề xuất chiến lược SEO theo giai đoạn: 1–3–6–12 tháng
- Và luôn giải thích được: “Tại sao làm cái này trước? Tại sao giai đoạn này không tập trung onpage mà đầu tư vào content?”
Điều này rất quan trọng để bạn hiểu bạn đang đi đâu và vì sao phải đi theo cách đó – chứ không phải chỉ nhận báo cáo rồi… chẳng biết mình đang làm gì.
Họ nhìn SEO như một phần trong chiến lược tăng trưởng toàn diện
SEO không thể “đơn độc”.
Một agency đáng tin sẽ luôn hỏi:
- “Bạn đang làm gì ở các kênh khác?”
- “Bạn có content trên fanpage, TikTok, YouTube không?”
- “Bạn muốn SEO hỗ trợ branding, phễu bán hàng hay booking khách hàng trực tiếp?”
Vì họ hiểu rằng: SEO không chỉ là công cụ tăng traffic – mà phải tạo ra tăng trưởng thật.
Và muốn vậy, SEO phải phối hợp ăn ý với content, truyền thông, phễu bán hàng, và trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo không chỉ là những con số – mà là một câu chuyện
Bạn từng nhận báo cáo SEO dài 10 trang nhưng chỉ toàn: số lượng bài viết, vị trí từ khóa, số backlink – không có bất kỳ phân tích nào?
Chào mừng đến với “thế giới báo cáo cho có”.
Một công ty SEO WEB uy tín và chuyên nghiệp sẽ:
- Giải thích các chỉ số dưới góc nhìn kinh doanh: Từ khóa nào kéo ra khách hàng thật, bài viết nào có chuyển đổi
- Không giấu số xấu – nhưng phải có hướng xử lý
- Và điều quan trọng nhất: giúp bạn biết được “nên làm gì tiếp theo” chứ không chỉ “đã làm gì xong”
Bạn biết rõ: ai đang thực sự làm việc trong dự án của mình
Rất nhiều đơn vị gắn mác agency nhưng thực chất là 1–2 người, nhận dự án rồi outsource tất cả.
Bạn chỉ làm việc với 1 bạn “account” – còn việc chuyên môn thì… không rõ ai phụ trách.
Một SEO agency thật sự đáng tin sẽ:
- Cho bạn tiếp xúc trực tiếp với team thực thi
- Giới thiệu rõ từng vai trò trong dự án: Ai làm content? Ai chịu trách nhiệm technical? Ai quản lý dự án?
- Sẵn sàng họp, chỉnh chiến lược và tư vấn khi bạn cần – không trốn tránh
Bởi vì SEO không phải “bán dịch vụ”. SEO là đồng hành, và bạn có quyền biết ai đang đi cùng mình.
SEO agency đáng tin không né tránh những câu hỏi “khó chịu”
Đây là dấu hiệu sống còn.
Bạn hỏi: “Vì sao sau 3 tháng từ khóa chưa vào top?”
→ Họ giải thích, chỉ ra nguyên nhân, và điều chỉnh chiến lược.
Bạn hỏi: “Vì sao chỉ số traffic tăng mà chưa có đơn?”
→ Họ phân tích hành vi người dùng, CTA, UX hoặc intent từ khóa.
Một agency đáng tin luôn có câu trả lời – hoặc chủ động tìm câu trả lời với bạn.
Đừng chọn agency chỉ vì họ nói hay.
Hãy chọn người dám nói thật – và làm được thật.
Một SEO agency chuyên nghiệp không cần “trấn an bạn bằng hứa hẹn”.
Họ tạo niềm tin bằng quy trình rõ ràng, kết quả đo được, tư duy chiến lược và cam kết đồng hành.
Và nếu bạn cần một đối tác như thế, Việt Nam Marketing luôn sẵn sàng ngồi xuống, lắng nghe và xây dựng chiến lược SEO gắn liền với tăng trưởng thật cho doanh nghiệp bạn.
SEO agency, Freelancer hay in-house team – đâu là lựa chọn phù hợp?
Đây là câu hỏi mà rất nhiều doanh nghiệp lúng túng khi bắt đầu làm SEO. Ba mô hình – SEO agency, freelancer và đội in-house – đều có ưu nhược điểm riêng. Điều quan trọng không phải là mô hình nào tốt hơn, mà là mô hình nào phù hợp với mục tiêu, nguồn lực và giai đoạn phát triển của doanh nghiệp bạn.
1. Khi nào nên chọn Freelancer SEO?
Freelancer phù hợp khi bạn cần xử lý những đầu việc nhỏ, đơn lẻ như viết vài bài chuẩn SEO, tối ưu một số trang quan trọng, audit nhẹ hoặc sửa các lỗi kỹ thuật đơn giản. Ưu điểm của họ là chi phí thấp, linh hoạt và không ràng buộc hợp đồng.
Hạn chế lớn nhất của freelancer là họ khó xây dựng chiến lược dài hạn, không thể xử lý khối lượng công việc lớn, mỗi người một cách làm nên dễ lệch định hướng. Rủi ro gián đoạn hoặc bỏ dự án giữa chừng cũng khá cao.
Nếu bạn chỉ cần khắc phục một vài vấn đề trên website, freelancer là lựa chọn chấp nhận được. Nhưng nếu mục tiêu của bạn là tăng trưởng bền vững, freelancer gần như không thể đảm đương.
2. Khi nào nên xây một đội in-house SEO?
In-house team phù hợp với doanh nghiệp muốn kiểm soát chặt chẽ chất lượng nội dung, giữ giọng văn thương hiệu thống nhất và cần sự phối hợp liên tục giữa các bộ phận như Marketing, Sản phẩm, Truyền thông.
Điểm mạnh của mô hình này là đội ngũ hiểu sản phẩm sâu, phản hồi nhanh, bám sát mọi hoạt động nội bộ. Tuy nhiên, xây một đội SEO in-house chất lượng không hề dễ. Bạn cần ít nhất 3–5 vị trí để làm trọn vẹn SEO tổng thể: technical SEO, content SEO, data, outreach, UI/UX. Chi phí tuyển dụng và duy trì cũng cao hơn đáng kể.
Mô hình này phù hợp với thương hiệu lớn, chiến lược nội dung dài hơi, hoặc doanh nghiệp đã có nền tảng traffic ổn định. Với doanh nghiệp nhỏ và vừa, in-house team có thể gây áp lực ngân sách.
3. Khi nào nên chọn SEO agency?
Đây là lựa chọn phù hợp cho phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt khi bạn muốn triển khai SEO bài bản nhưng không đủ nguồn lực để xây một đội full-time.
Một SEO agency uy tín mang đến cho bạn một đội chuyên môn đầy đủ: technical, content, phân tích dữ liệu, chiến lược, trải nghiệm người dùng và quản lý dự án. Họ cũng có khả năng triển khai nhanh, xử lý khối lượng lớn, có kinh nghiệm qua nhiều ngành nên tránh được các sai lầm tốn kém.
Điều quan trọng nhất là SEO agency không chỉ làm “viết bài – đi link”, mà phải xây chiến lược SEO gắn với mục tiêu tăng trưởng dài hạn. Tuy nhiên, bạn cần phỏng vấn kỹ để chắc chắn đơn vị bạn chọn không outsource và thực sự có đội nội bộ xử lý dự án.
Nếu bạn cần một lộ trình rõ ràng, tốc độ triển khai tốt, có người chịu trách nhiệm về chiến lược và kết quả, SEO agency là lựa chọn hiệu quả nhất.
Kết luận nhanh: nên chọn mô hình nào?
Freelancer phù hợp khi bạn chỉ cần xử lý các đầu việc nhỏ và không yêu cầu chiến lược dài hạn.
In-house team phù hợp với doanh nghiệp lớn, có ngân sách ổn định và muốn kiểm soát toàn bộ nội dung cũng như tiếng nói thương hiệu.
SEO agency phù hợp với phần lớn doanh nghiệp đang cần tốc độ, chiến lược rõ ràng và nguồn lực chuyên sâu. Đây là mô hình cân bằng giữa chi phí, chất lượng và hiệu quả thực thi.
Trong nhiều trường hợp, mô hình tối ưu nhất chính là: một leader SEO in-house kết hợp làm việc cùng một SEO agency mạnh. Sự phối hợp này giúp bạn vừa giữ được hiểu biết sâu về sản phẩm, vừa tận dụng được chuyên môn đa lĩnh vực và quy trình bài bản mà một agency mang lại.
Việt Nam Marketing – Chúng tôi không làm SEO theo bản mẫu
Bạn không phải là một doanh nghiệp đại trà.
Vậy tại sao lại chấp nhận một chiến lược SEO được làm theo bản mẫu – giống hệt như hàng trăm website khác ngoài kia?
Tại Việt Nam Marketing, chúng tôi không cung cấp “dịch vụ SEO theo gói” với một checklist cố định rồi áp lên tất cả mọi người. Chúng tôi hoạt động như một SEO agency chiến lược, không cung cấp các “gói SEO theo mẫu” áp đại trà cho mọi ngành nghề.
Thay vào đó, chúng tôi đồng hành cùng bạn để xây dựng chiến lược SEO cá nhân hóa, bắt đầu từ việc thấu hiểu sản phẩm, hành vi người dùng và hành trình khách hàng – chứ không phải bắt đầu từ bảng từ khóa. Nếu bạn đang tìm một SEO agency tại Việt Nam có khả năng đồng hành dài hạn, hiểu ngành và nói chuyện được bằng ngôn ngữ của business, Việt Nam Marketing hoàn toàn có thể là đội ngũ bạn cần.
SEO là chiến lược, không phải công việc kỹ thuật lặp đi lặp lại
Một website đẹp, code chuẩn, bài viết nhiều… chưa chắc đã mang lại hiệu quả nếu không có hướng đi đúng.
Chúng tôi thiết kế từng lộ trình SEO như một chiến dịch tiếp thị toàn diện:
- Định hình đúng chân dung người tìm kiếm
- Tối ưu trải nghiệm nội dung gắn với hành vi thực tế
- Và biến lượt tìm kiếm thành khách hàng – bằng giá trị thật
Mỗi dự án là một bản kế hoạch riêng. Không rập khuôn. Không copy – paste.
Dịch vụ SEO website tại Việt Nam Marketing – Làm thật, đo được, điều chỉnh liên tục
Chúng tôi cung cấp dịch vụ SEO website với 3 nguyên tắc rõ ràng:
- Không hứa suông – chúng tôi cam kết dựa trên dữ liệu, không dựa trên kỳ vọng mơ hồ
- Không làm cho có – mỗi chỉ số SEO đều gắn với mục tiêu chuyển đổi
- Không đứng yên – vì SEO là quá trình tối ưu liên tục, không phải một lần rồi thôi
SEO là một phần trong chiến lược tăng trưởng – không thể đứng một mình
Chúng tôi không làm SEO như một nhiệm vụ tách biệt.
Việt Nam Marketing tích hợp SEO vào toàn bộ hệ sinh thái marketing của doanh nghiệp: từ nội dung, quảng cáo, thương hiệu đến chuyển đổi và trải nghiệm người dùng.
Bạn không cần một agency chỉ biết chạy từ khóa.
Bạn cần một đối tác hiểu mục tiêu tăng trưởng – và dùng SEO như một công cụ để đạt được điều đó.
Việt Nam Marketing không làm SEO theo bản mẫu. Chúng tôi làm SEO theo chính bạn.
Và nếu bạn đang tìm một đội ngũ đủ hiểu, đủ trách nhiệm và đủ linh hoạt để đồng hành lâu dài – chúng tôi sẵn sàng bắt đầu từ điều quan trọng nhất:
Hiểu bạn muốn gì – và đưa khách hàng của bạn đến đó bằng SEO.
Kết luận
Chọn một SEO agency không chỉ là tìm người “chạy từ khóa”, mà là chọn người cùng bạn xây chiến lược tăng trưởng bền vững. Chọn một SEO agency không phải là đi mua một “gói SEO”, mà là chọn người cùng bạn xây chiến lược tăng trưởng bền vững. Nếu bạn cần một SEO agency dám nói thật, làm thật và chịu trách nhiệm với kết quả. Hãy đặt câu hỏi kỹ, hiểu quy trình rõ, và đảm bảo họ không làm theo bản mẫu, mà làm theo đúng mục tiêu của bạn. Nếu bạn cần một đội ngũ như vậy, Việt Nam Marketing sẵn sàng bắt đầu bằng việc lắng nghe bạn trước tiên.
