Trong bối cảnh hành vi người dùng thay đổi từng ngày, thuật ngữ Parasocial bất ngờ được Từ điển Cambridge vinh danh là “Từ khóa của năm 2025”. Điều này không phải ngẫu nhiên. Parasocial phản ánh chính xác cách con người kết nối, tin tưởng và bị ảnh hưởng trong thời đại mạng xã hội, influencer và AI nở rộ. Khi những “mối quan hệ một chiều” trở thành động lực dẫn dắt các quyết định tiêu dùng, cũng là lúc marketer buộc phải nhìn lại toàn bộ cách làm truyền thông hiện tại. Vậy Parasocial thực sự là gì, và vì sao nó trở thành tâm điểm toàn cầu năm 2025?
Khi bạn search “parasocial là gì”, thứ bạn muốn tìm không chỉ là một định nghĩa sách vở, mà là lý do vì sao mối quan hệ một chiều này lại ảnh hưởng mạnh tới cảm xúc, hành vi tiêu dùng và cách chúng ta làm marketing. Bài viết này của VIMA sẽ giúp bạn hiểu rõ parasocial từ góc nhìn tâm lý học, xu hướng xã hội 2025 cho tới cách marketer có thể tận dụng – hoặc tránh rủi ro – từ kiểu kết nối cảm xúc đặc biệt này.
Parasocial là gì?
Nếu hiểu đơn giản nhất, Parasocial là một loại “mối quan hệ một chiều”, nơi người dùng cảm thấy thân thiết, kết nối, thậm chí tin tưởng sâu sắc vào một người mà họ chưa từng gặp ngoài đời — thường là idol, người nổi tiếng, streamer, creator, hoặc thậm chí là chatbot AI.
Điều thú vị là cảm xúc trong mối quan hệ Parasocial không hề giả.
Người xem thực sự:
- cảm thấy họ “quen” idol,
- nghĩ rằng họ hiểu suy nghĩ người ấy,
- bị ảnh hưởng bởi cách idol sống, ăn mặc, mua sắm,
- và tin rằng giữa họ tồn tại một sự “kết nối đặc biệt”.
Thực tế, Parasocial không phải xu hướng mới.
Thuật ngữ này được hai nhà xã hội học Donald Horton và R. Wohl giới thiệu từ năm 1956, khi họ phát hiện rằng khán giả xem người dẫn truyền hình như… bạn bè thân thiết.
Nhưng điều làm Parasocial trở nên đặc biệt trong năm 2025 chính là:
- mạng xã hội giúp idol/creator xuất hiện trước mặt bạn mỗi ngày,
- livestream, daily vlog, story 24/7 khiến mọi thứ “thật hơn”,
- còn AI thì lắng nghe bạn nhiều hơn cả người thật ngoài đời.
Kết quả là hiện tượng Parasocial trở nên mạnh mẽ nhất trong lịch sử, đến mức Từ điển Cambridge phải gọi tên nó là Từ khóa của năm 2025.
Parasocial = cảm xúc thật + mối quan hệ một chiều + tác động trực tiếp đến hành vi người dùng.
Và đây chính là nền tảng cho hàng loạt xu hướng marketing, influencer và hành vi mua hàng hiện nay.
Parasocial relationship là gì trong tâm lý học?
Trong tâm lý học, người ta dùng khái niệm parasocial relationship để chỉ mối quan hệ một chiều kéo dài theo thời gian, nơi người hâm mộ dành rất nhiều cảm xúc, thời gian, năng lượng cho một nhân vật công chúng – trong khi người đó hoàn toàn không biết họ là ai. Horton & Wohl đã mô tả từ năm 1956 rằng khán giả xem MC truyền hình như “bạn bè” xuất hiện hàng đêm trong phòng khách.
Khác với một lần “tương tác” khi xem một video (parasocial interaction), parasocial relationship là cảm giác gắn bó sâu hơn, giống như một mối quan hệ thật: bạn nhớ lịch concert, lo lắng khi idol bị scandal, vui buồn theo từng post của họ trên mạng xã hội.
Vì sao “Parasocial” lại được Cambridge chọn làm Từ khóa của năm 2025?
Khi Cambridge — một trong những hệ thống từ điển uy tín nhất thế giới — chọn Parasocial làm “Word of the Year 2025”, họ đang gửi đi một thông điệp lớn: “Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên mà con người dành nhiều cảm xúc cho những mối quan hệ không tồn tại ngoài đời thật hơn cả những mối quan hệ trong thế giới thật”.
Đây không chỉ là một hiện tượng xã hội. Nó là một điểm giao nhau giữa:
- công nghệ,
- tâm lý học,
- hành vi tiêu dùng,
- truyền thông,
- và marketing.
Vì vậy, Cambridge gọi tên Parasocial như một “dấu mốc thời đại”.
Hãy phân tích rõ 5 lý do cốt lõi:
Parasocial tăng trưởng bùng nổ nhờ AI & Social Media 24/7
Hãy nhìn thẳng vào sự thật:
Ngày nay, bạn có thể nhìn thấy gương mặt của idol, streamer, TikToker hơn… người thân của mình.
- TikTok push video mỗi 15–30 giây
- YouTube Shorts cuốn hàng giờ
- Livestream khiến fan có cảm giác idol “đang nói chuyện trực tiếp với mình”
- Instagram Stories cho thấy creator ăn gì, mặc gì, đi đâu mỗi ngày
- AI chatbot có thể trò chuyện suốt đêm mà không mệt, không cáu, không biến mất
Tất cả hợp lại tạo thành một hiện tượng:
Chưa bao giờ con người tiếp xúc với nhân vật công chúng thường xuyên đến vậy.
Parasocial vốn là hiện tượng nhỏ trong truyền hình thập niên 50.
Nhưng đến năm 2025, nó trở thành một hành vi phổ quát.
→ Cambridge lựa chọn Parasocial vì nó bùng nổ trên toàn bộ nền tảng số, vượt mọi ranh giới quốc gia, văn hoá, tuổi tác.
Gen Z & Gen Alpha đang cô đơn hơn, stress hơn → cần kết nối cảm xúc — và Parasocial lấp đúng “khoảng trống” đó
Một dữ liệu gây sốc ngành tâm lý (2023–2025): Tỷ lệ cô đơn tăng cao nhất kể từ khi có khảo sát (đặc biệt tại Mỹ, Hàn, Nhật, châu Âu).
Thế hệ trẻ:
- ít gặp nhau ngoài đời
- giao tiếp số nhiều hơn giao tiếp trực tiếp
- stress vì học tập, sự nghiệp, áp lực xã hội
- tìm nơi “trú ẩn cảm xúc” trên mạng
Và họ tìm được điều đó ở:
- idol,
- streamer,
- KOL,
- người sáng tạo nội dung,
- nhân vật AI.
Vì sao?
Bởi Parasocial cho họ:
- cảm giác được lắng nghe
- cảm giác được kết nối
- cảm giác “mình có ai đó ở cùng mình”
Dù chỉ là một chiều, nhưng cảm xúc vẫn thật.
Cambridge nhìn thấy điều này như một thay đổi tâm lý mang tính hệ thống của xã hội hiện đại → đủ lớn để trở thành “Word of the Year”.
Parasocial thay đổi hành vi tiêu dùng toàn cầu → biến nó thành chủ đề mang tính kinh tế – thương mại
Hãy thử nhìn lại 5 năm qua:
- Fan mua mọi thứ idol dùng
- Người theo dõi KOC tin review thật hơn quảng cáo TVC
- Livestream bán hàng trở thành ngành trị giá hàng tỷ đô
- Creator cá nhân có doanh thu vượt cả thương hiệu lớn
- Người dùng tin gương mặt thân thuộc hơn logo
Tất cả đều bắt nguồn từ Parasocial.
Parasocial không còn là “hiện tượng mạng”.
Nó đang:
- thúc đẩy doanh thu thương mại điện tử
- định hình chiến lược influencer marketing
- thay đổi cách thương hiệu xây dựng niềm tin
- tác động trực tiếp tới hành vi mua
Nếu một từ khóa có thể chạm vào hàng trăm tỷ USD ngành marketing – thương mại như vậy, Cambridge chọn nó làm từ khóa của năm… là điều tất yếu.
Lần đầu tiên trong lịch sử, con người tạo Parasocial với… trí tuệ nhân tạo
Đây là lý do mang tính “định nghĩa lại thời đại”.
Trước đây, Parasocial chỉ xảy ra với:
- MC truyền hình
- ca sĩ
- diễn viên
- idol
- người nổi tiếng
Năm 2025, đối tượng Parasocial mới xuất hiện:
→ Chatbot AI
→ Nhân vật AI
→ Influencer AI
→ Companion AI
Người dùng:
- tâm sự với ChatGPT như nói chuyện với bạn
- yêu nhân vật AI như con người thật
- theo dõi influencer AI như một KOL
- nhờ AI tư vấn chuyện tình cảm, sự nghiệp, học tập
Parasocial đang bắt đầu định hình mối quan hệ giữa con người và AI — một chủ đề đủ lớn để đại diện cho cả năm 2025.
Cambridge gọi đây là một trong những sự thay đổi xã hội “mang tính bước ngoặt”.
Sự bùng nổ của nội dung AI rác (Slop) khiến con người khao khát “kết nối thật” hơn bao giờ hết
Năm 2025, Cambridge không chỉ thêm “Parasocial” mà còn thêm một từ khác: “Slop” — chỉ nội dung AI rác, sản xuất hàng loạt, vô cảm, không có chiều sâu.
Nội dung AI tăng nhanh, nhưng cảm xúc thật thì giảm.
→ Người dùng bắt đầu “mệt mỏi nội dung AI”
→ Họ tìm về những creator real hơn, đời hơn, cảm xúc hơn
→ Họ bám vào những người mà họ cảm giác thân thiết
Đây chính là động lực lớn để Parasocial trở thành từ khóa dẫn dắt xu hướng.
Cambridge hiểu rằng:
- AI sẽ viết giỏi
- nhưng con người lại cần cảm xúc
- và Parasocial là “chìa khóa” để hiểu mối quan hệ cảm xúc thời đại số
Parasocial: tốt hay xấu đối với người trẻ?
Hiểu parasocial là gì không chỉ dừng lại ở định nghĩa, mà còn ở việc đánh giá tác động thực sự của nó lên thế hệ trẻ trong bối cảnh 2025. Parasocial không đơn thuần tốt hay xấu; nó là một dạng kết nối cảm xúc đặc thù – có thể trở thành động lực tích cực, nhưng cũng dễ làm nảy sinh các vấn đề tâm lý nếu vượt quá giới hạn. Để đánh giá toàn diện, chúng ta cần nhìn vào cả hai mặt.
Parasocial mang lại những lợi ích gì nếu duy trì ở mức lành mạnh?
Gen Z và Gen Alpha lớn lên trong môi trường số, giao tiếp online nhiều hơn giao tiếp trực tiếp. Họ ít được chia sẻ cảm xúc một cách an toàn, và social media là “kênh thoát hiểm” tự nhiên. Parasocial vì thế giúp họ:
Parasocial giúp giảm cảm giác cô đơn và tạo kết nối cảm xúc an toàn
Gen Z và Gen Alpha là hai thế hệ có mức độ cô đơn cao nhất trong lịch sử khảo sát hiện đại. Nhiều bạn cảm thấy khó tìm người chia sẻ cảm xúc trong đời sống thật, dẫn đến xu hướng tìm kiếm sự kết nối trên môi trường số. Parasocial đóng vai trò như một “không gian an toàn”, nơi họ cảm thấy được đồng cảm và lắng nghe — dù chỉ từ idol, streamer hay creator. Cảm giác có một người “hiểu mình” dù không quen biết trực tiếp vẫn có tác dụng giảm stress và cải thiện sự ổn định cảm xúc.
Parasocial tạo động lực phát triển bản thân thông qua hình mẫu tích cực
Rất nhiều người trẻ chọn idol hoặc creator như một hình mẫu để noi theo. Những nhân vật công chúng có lối sống tích cực, kiên trì, sáng tạo hoặc có kỹ năng nổi bật thường tạo ảnh hưởng mạnh mẽ. Parasocial lúc này hoạt động như một “nguồn cảm hứng từ xa”: người xem tập gym, học ngoại ngữ, làm video, sáng tạo nội dung hoặc cố gắng hơn trong sự nghiệp chỉ vì nhìn thấy hành trình của người mà họ ngưỡng mộ. Đây là dạng tác động tích cực mà nhiều nhà tâm lý học đánh giá là có ích cho sự trưởng thành cảm xúc.
Parasocial tăng cảm giác được công nhận và cải thiện sự tự tin
Những tương tác nhỏ như idol trả lời bình luận, streamer đọc tên, creator thả tim tin nhắn… dù rất ngắn, vẫn mang lại cảm giác được chú ý và được công nhận. Với người trẻ, đặc biệt là những người thiếu tự tin, điều này giúp họ cảm thấy có giá trị hơn và vượt qua cảm giác “mình vô hình” trong các mối quan hệ ngoài đời.
Mặt trái của parasocial và những rủi ro tiềm ẩn đối với người trẻ
Đây là phần thường bị bỏ qua. Khi người trẻ không phân biệt được “kết nối cảm xúc” và “thực tại”, parasocial có thể dẫn đến:
Phụ thuộc cảm xúc vào idol hoặc creator
Một trong những nguy cơ lớn nhất của parasocial là việc người xem để cảm xúc cá nhân bị chi phối hoàn toàn bởi idol. Khi idol buồn, họ buồn theo; khi có drama, họ hoang mang cả ngày; khi livestream bị hủy, họ cảm thấy trống rỗng. Đây là dấu hiệu parasocial vượt ngưỡng lành mạnh và trở thành sự lệ thuộc cảm xúc, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe tinh thần và nhịp sinh hoạt.
Chi tiêu quá mức cho các hoạt động liên quan đến idol
Parasocial mạnh có thể dẫn đến hành vi tiêu dùng vượt kiểm soát: mua merch, donate, tham gia membership, đi concert, mua album phiên bản giới hạn… Không ít trường hợp người trẻ vay tiền hoặc tiêu vượt khả năng tài chính chỉ để theo đuổi idol. Khi parasocial tác động đến quyết định tài chính, nó không còn là mối quan hệ cảm xúc đơn thuần mà trở thành một rủi ro kinh tế cá nhân.
Nguy cơ ảo tưởng về mức độ thân thiết với nhân vật công chúng
Tính chất một chiều của parasocial khiến người trẻ dễ hiểu lầm rằng mối quan hệ này “đặc biệt” hơn thực tế. Một số bạn tin rằng idol quan tâm đến họ, đọc được suy nghĩ của họ hoặc sẽ phát triển một mối quan hệ thật trong tương lai. Đây là vùng rủi ro tâm lý cao, dễ dẫn đến thất vọng, hoang mang hoặc hành vi thái quá khi kỳ vọng bị phá vỡ.
Ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ ngoài đời thật
Nếu dành quá nhiều thời gian và cảm xúc cho parasocial, người trẻ dễ rơi vào trạng thái “thoát ly thực tế”: mất hứng giao tiếp, hạn chế tương tác xã hội, ít duy trì tình bạn thật và ưu tiên thế giới online hơn đời sống cá nhân. Điều này có thể gây suy giảm kỹ năng giao tiếp, thiếu sự gắn kết xã hội và thậm chí tăng nguy cơ trầm cảm.
Tự ti và so sánh tiêu cực với hình ảnh hoàn hảo của idol
Khi theo dõi idol hoặc creator liên tục, người trẻ dễ so sánh cuộc sống mình với những hình ảnh được chỉnh sửa hoặc tối ưu hóa trên mạng: cơ thể đẹp, thành công nhanh, cuộc sống sang trọng. Sự chênh lệch này dễ khiến người xem cảm thấy thua kém, tự ti hoặc đánh giá thấp bản thân, đặc biệt ở lứa tuổi đang hình thành giá trị cá nhân.
Vậy parasocial là tốt hay xấu? Một góc nhìn cân bằng
Parasocial không thể được đánh giá chỉ bằng một chữ “tốt” hay “xấu”. Nó giống một dạng kết nối cảm xúc tự nhiên, được khuếch đại bởi công nghệ, mạng xã hội và lối sống của thế hệ trẻ. Khi được duy trì trong ranh giới lành mạnh, parasocial giúp người trẻ có động lực, cảm hứng sống và sự kết nối tinh thần tích cực. Nhưng nếu không kiểm soát, nó có thể dẫn đến lệ thuộc, ảo tưởng và tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm lý lẫn tài chính.
Điều quan trọng nhất nằm ở nhận thức: người trẻ cần hiểu parasocial là mối quan hệ một chiều. Khi họ biết rõ bản chất này, khả năng giữ được sự cân bằng cảm xúc và ranh giới cá nhân sẽ cao hơn rất nhiều.
Những gợi ý giúp người trẻ duy trì parasocial theo hướng lành mạnh
Giữ nhận thức rằng đây là mối quan hệ một chiều
Việc hiểu rõ người mà họ theo dõi không biết mình là ai giúp người trẻ duy trì sự tỉnh táo và không rơi vào ảo tưởng gắn kết cảm xúc quá mức.
Giới hạn thời gian theo dõi và tiêu thụ nội dung
Nếu parasocial chiếm thời gian học tập, làm việc hoặc giấc ngủ, đó là tín hiệu cho thấy cần thiết lập ranh giới và cân bằng lại thói quen tiêu thụ nội dung.
Phát triển các mối quan hệ thật ngoài đời
Parasocial không thể thay thế bạn bè thật. Việc ưu tiên kết nối thật giúp người trẻ cân bằng cảm xúc và cải thiện kỹ năng xã hội.
Tránh chi tiêu vượt khả năng tài chính
Người trẻ cần được hướng dẫn cách quản lý tài chính cá nhân và đặt giới hạn cho việc mua sắm liên quan đến idol hoặc creator.
Học hỏi từ idol, nhưng không so sánh cuộc sống bản thân với họ
Idol hoặc creator là nguồn cảm hứng, nhưng cuộc sống của họ không phải tiêu chuẩn bắt buộc. Mỗi cá nhân có hoàn cảnh, điều kiện và hành trình phát triển khác nhau.
Vì sao marketer cần hiểu mặt tích cực và tiêu cực của parasocial?
Với marketer, parasocial không chỉ là một hiện tượng xã hội; nó là động lực quyết định niềm tin và hành vi mua hàng của phần lớn người trẻ. Nếu thương hiệu hiểu đúng cả hai mặt của parasocial, họ sẽ biết cách khai thác cảm xúc một cách tinh tế, không gây phản tác dụng và xây dựng được sự kết nối bền vững với khách hàng. Đây là nền tảng để tạo ra các chiến dịch truyền thông chân thật, hiệu quả và phù hợp với thế hệ tiêu dùng mới.
Vì sao Parasocial trở nên QUAN TRỌNG trong marketing & truyền thông?
Hiểu đúng parasocial là gì không chỉ quan trọng với giới tâm lý học, mà trong năm 2025, khái niệm này còn trở thành một “trục tâm lý” định hình toàn bộ hành vi người dùng trên môi trường số… Parasocial không chỉ là một thuật ngữ tâm lý học. Trong năm 2025, nó trở thành một “trục tâm lý” định hình toàn bộ hành vi người dùng trên môi trường số. Từ influencer marketing, social content, xây dựng thương hiệu cho đến SEO, Parasocial xuất hiện như một nền tảng giúp người dùng kết nối với con người và thương hiệu theo cách sâu hơn, thật hơn và mang lại chuyển đổi mạnh hơn.
Niềm tin cảm xúc trở thành yếu tố quyết định hành vi mua hàng
Hành vi mua hàng hiện đại không còn dựa nhiều vào thông điệp quảng cáo hay các thông số kỹ thuật. Người dùng mua vì cảm giác thân thuộc, vì họ thấy người họ “quen trên mạng” đang sử dụng sản phẩm, hoặc vì cảm thấy creator đó giống mình, đáng tin, chân thật. Dạng niềm tin này gọi là “Parasocial trust” – một loại niềm tin cảm xúc hình thành nhờ sự quen thuộc lặp đi lặp lại. Sức mạnh của Parasocial nằm ở khả năng rút ngắn hành trình mua hàng: từ mô hình nhiều bước truyền thống, người dùng có thể đi thẳng từ thích – tin – mua.
Sự chân thật trở thành tiêu chuẩn mới của Influencer Marketing
Influencer Marketing hiện không còn xoay quanh những người nổi tiếng mà chuyển vào tay các creator nhỏ hơn nhưng có mức độ kết nối cảm xúc cao với người theo dõi. Một creator với 20.000 người theo dõi nhưng thường xuyên xuất hiện, chia sẻ cuộc sống, tương tác gần gũi, lại hiệu quả hơn một KOL nửa triệu follower nhưng thiếu sự kết nối. Parasocial khiến người dùng ưu tiên sự chân thật, đời thường, có cảm giác “như bạn bè”. Đây cũng là lý do các dạng nội dung mộc mạc, vlog ngắn, chia sẻ cá nhân hay hậu trường đều lan truyền mạnh và chuyển đổi cao.
Thương hiệu buộc phải “trở thành con người” thay vì chỉ là một logo
Nếu thương hiệu trước đây cố gắng giữ hình ảnh chỉn chu, chuẩn mực, không bộc lộ cảm xúc, thì người dùng ngày nay lại thích thương hiệu có cá tính, có con người đứng sau, có câu chuyện thật. Tính “người” trở thành tài sản truyền thông. Các thương hiệu thành công hiện nay thường có founder xuất hiện trực tiếp, đội ngũ chia sẻ câu chuyện bên trong doanh nghiệp hoặc các nội dung đời thường mang tính minh bạch. Parasocial khiến thương hiệu buộc phải chuyển từ mô hình “logo nói chuyện” sang mô hình “con người nói chuyện”, từ đó tạo ra mức độ thân thiết mà quảng cáo truyền thống không làm được.
Tính “người thật” trở thành ưu tiên trong SEO và chiến lược nội dung
Google ưu tiên nội dung có dấu ấn con người, có trải nghiệm thật, có quan điểm cá nhân và thể hiện rõ tác giả. Đây chính là những yếu tố của Parasocial: người đọc dễ tin người viết khi cảm nhận được tính chân thật, hiểu rằng người đó có trải nghiệm và mang lại giá trị thật. Nội dung kiểu liệt kê, vô cảm, chung chung – thường bị nghi ngờ là sản phẩm của AI – đang dần mất thứ hạng. Ngược lại, bài viết có chất giọng riêng, câu chuyện thật và góc nhìn rõ ràng giúp tăng thời gian onsite, tăng tỷ lệ chia sẻ và tăng độ tin cậy, từ đó hỗ trợ SEO một cách tự nhiên.
Hiệu quả lan truyền trên mạng xã hội phụ thuộc vào mức độ gần gũi
Thuật toán của TikTok, YouTube Shorts hay Instagram ưu tiên nội dung tạo ra cảm giác gần gũi và kết nối. Video studio quay dựng hoàn hảo không còn hiệu quả bằng một clip quay điện thoại nhưng nói chuyện trực diện với người xem. Người dùng phản ứng mạnh hơn với gương mặt thật, giọng nói thật, câu chuyện thật. Các dạng nội dung như review chân thực, nhật ký cá nhân, chia sẻ bài học, góc nhìn phản biện hay các câu chuyện hậu trường đều lan truyền tốt vì chúng nuôi dưỡng Parasocial bond. Đây là lý do UGC, daily vlog hay reaction cá nhân đang là “vũ khí” nội dung phổ biến nhất hiện nay.
Parasocial trở nên quan trọng trong marketing và truyền thông vì ba lý do chính: nó tạo ra niềm tin cảm xúc – thứ quyết định hành vi mua hàng; nó cho phép thương hiệu chạm vào chiều sâu cảm xúc của người dùng – nơi quảng cáo khó tác động; và nó biến creator cũng như thương hiệu thành “người quen trên mạng” – vị trí có sức ảnh hưởng bền vững và khó thay thế trong tâm trí khách hàng. Đây không phải chỉ là một trend, mà là nền tảng vận hành của toàn bộ hệ sinh thái truyền thông trong kỷ nguyên AI và nội dung số.
Xem thêm: Nhìn lại 4 Case Study Khủng Hoảng Truyền Thông Tại Việt Nam Trong 2024
Kết luận
Parasocial không chỉ là một từ khóa đang nổi, mà là một “góc nhìn mới” giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn lý do người dùng tin ai, tương tác với ai và quyết định mua theo ai. Khi niềm tin cảm xúc trở thành động lực cốt lõi, mọi chiến lược marketing – từ SEO, content, social media đến influencer – đều cần được xây dựng dựa trên sự chân thật và mức độ gắn kết. Đây cũng chính là lý do nhiều thương hiệu chuyển sức mạnh truyền thông từ quảng cáo sang con người, từ thông điệp sang câu chuyện, từ hình ảnh hoàn hảo sang sự gần gũi.
Nói cách khác, nếu doanh nghiệp không hiểu rõ parasocial là gì và cách những “mối quan hệ một chiều” này vận hành, rất dễ hiểu sai lý do vì sao khách hàng tin ai, nghe ai và mua theo ai. Nếu doanh nghiệp của bạn cần một chiến lược marketing tổng thể, bài bản và phù hợp với hành vi người dùng hiện đại, Việt Nam Marketing (VIMA) sẵn sàng đồng hành. Chúng tôi giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống marketing toàn diện từ nền tảng số, nội dung, SEO, quảng cáo, social đến influencer – tất cả dựa trên tư duy thực chiến và insight người dùng mới nhất. Liên hệ VIMA để bắt đầu tối ưu chiến lược truyền thông của bạn ngay hôm nay.
