Trong mỗi doanh nghiệp, sẽ luôn có một người không chỉ làm marketing – mà sống cùng nó. Người ấy hiểu khách hàng, đọc được xu hướng, biết cách khiến thương hiệu được yêu thích hơn từng ngày. Đó chính là lý do nhiều người tìm hiểu marketing manager là gì – bởi đằng sau danh xưng này không chỉ là một chức vụ, mà là vai trò chiến lược định hình tương lai doanh nghiệp.
Và để hiểu trọn vẹn, ta cần nhìn cả hai mặt của bức tranh: Marketing Manager và Digital Marketing Manager – hai vị trí tưởng giống nhau, nhưng khác nhau ở tầm nhìn, nhiệm vụ và cách họ “dẫn dắt cuộc chơi”.
Marketing Manager là gì?
Trong một chiến dịch marketing, có bao giờ bạn tự hỏi ai là người quyết định tất cả — từ việc chọn định hướng thương hiệu, xác định ngân sách, cho đến việc phê duyệt từng chiến dịch quảng cáo? Người đó chính là Marketing Manager.
Nói một cách dễ hiểu, Marketing Manager là người chịu trách nhiệm xây dựng và điều phối toàn bộ chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp. Họ không chỉ “chạy quảng cáo”, mà là người nhìn toàn cảnh, đảm bảo mọi hoạt động marketing đều phục vụ cho một mục tiêu lớn: phát triển thương hiệu và tạo ra doanh thu bền vững.
Nếu đội ngũ digital là “người chèo thuyền”, thì Marketing Manager chính là “người cầm bánh lái” — người định hướng để con thuyền doanh nghiệp đi đúng hướng giữa thị trường đầy cạnh tranh.
Marketing Manager làm gì mỗi ngày?
Khi nhắc đến “marketing manager làm gì”, nhiều người nghĩ đến các cuộc họp, kế hoạch, và báo cáo. Nhưng thực tế, vai trò này còn nhiều hơn thế.
Một Marketing Manager thường:
- Lập kế hoạch marketing tổng thể dựa trên chiến lược kinh doanh của công ty.
- Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ để tìm cơ hội tăng trưởng.
- Phối hợp cùng các bộ phận khác như Sales, Content, Digital để triển khai chiến dịch nhất quán.
- Theo dõi hiệu quả, tối ưu ngân sách và báo cáo kết quả cho Ban Giám đốc.
Nghe thì có vẻ toàn “số liệu” và “kế hoạch”, nhưng đằng sau đó là cả một quá trình sáng tạo, phân tích và ra quyết định. Nhiệm vụ của Marketing Manager không chỉ là lập kế hoạch, mà còn là truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ đi đến mục tiêu chung.
Kỹ năng của một Marketing Manager giỏi
Để làm được những điều trên, kỹ năng marketing manager không chỉ dừng lại ở chuyên môn. Người ở vị trí này cần:
- Tư duy chiến lược – biết nhìn xa, vạch ra hướng đi dài hạn cho thương hiệu.
- Khả năng lãnh đạo và truyền cảm hứng – giữ tinh thần đội nhóm trong mọi giai đoạn.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu – đọc hiểu số liệu và đưa ra quyết định dựa trên thực tế, không cảm tính.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục – làm việc hiệu quả với sếp, đối tác và đội nhóm.
Trong thời đại AI và dữ liệu, một Marketing Manager hiện đại còn cần khả năng thích ứng nhanh với công nghệ, hiểu cách tận dụng AI, automation hay data analytics để ra quyết định thông minh hơn.
Vai trò của Marketing Manager trong doanh nghiệp là gì?
Vai trò của Marketing Manager đã thay đổi rất nhiều so với trước. Từ người “quản lý phòng marketing”, họ trở thành người định hình thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Marketing Manager là cầu nối giữa chiến lược kinh doanh và cảm xúc khách hàng. Mỗi quyết định của họ — từ việc chọn thông điệp, chiến dịch, cho đến thời điểm ra mắt sản phẩm — đều ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh thương hiệu và doanh thu.
Trong doanh nghiệp Việt, đặc biệt là các công ty đang chuyển mình số hóa, một Marketing Manager giỏi chính là “trái tim” của toàn bộ hoạt động marketing: vừa hiểu con người, vừa hiểu dữ liệu, và biết cách kể câu chuyện thương hiệu bằng cả cảm xúc lẫn chiến lược.
Làm Marketing Manager không hề dễ: bạn phải chịu áp lực từ KPI, từ khách hàng, từ ban giám đốc, và cả từ thị trường đang thay đổi từng ngày. Nhưng nếu bạn yêu việc sáng tạo, thích chiến lược, và muốn thấy ý tưởng của mình tạo nên tác động thật — thì đây là công việc đáng để theo đuổi.
Bởi Marketing Manager không chỉ làm marketing, họ dẫn dắt tầm nhìn thương hiệu và biến kế hoạch thành kết quả thật.
Và nếu bạn đang muốn bước lên vị trí đó – hãy bắt đầu bằng việc học hỏi, rèn kỹ năng lãnh đạo và hiểu sâu về thị trường.
Một ngày nào đó, khi bạn là người “cầm lái” cho chiến lược marketing của doanh nghiệp, bạn sẽ hiểu: đây không chỉ là một nghề – mà là hành trình chạm đến trái tim người tiêu dùng bằng cả trí tuệ và đam mê.
Digital Marketing Manager là gì?
Nếu Marketing Manager là người cầm lái chiến lược tổng thể, thì Digital Marketing Manager chính là “tay lái phụ” – người đảm bảo mọi hoạt động marketing trên môi trường số vận hành trơn tru, hiệu quả và sinh lợi nhuận.
Nhiều người từng hỏi: “Marketing Manager là gì và Digital Marketing Manager khác nhau ở đâu?” – câu trả lời nằm ở phạm vi và cách họ tiếp cận khách hàng.
Marketing Manager định hướng toàn cảnh, còn Digital Marketing Manager là người biến chiến lược ấy thành những con số thật – traffic, lead, sale, ROI.
Digital Marketing Manager là ai trong doanh nghiệp hiện nay?
Digital Marketing Manager là người quản lý, triển khai và tối ưu toàn bộ các hoạt động marketing online của doanh nghiệp.
Họ là người đứng giữa chiến lược và thực thi, giữa sáng tạo và dữ liệu.
Một ngày làm việc của họ xoay quanh những điều này:
- Xây dựng chiến lược digital phù hợp với mục tiêu của công ty.
- Quản lý các kênh trực tuyến: website, SEO, quảng cáo Google, Facebook, TikTok, email, v.v.
- Phân tích dữ liệu hành vi người dùng, điều chỉnh chiến dịch theo thời gian thực.
- Làm việc với team content, ads, designer để mọi chiến dịch chạy đồng bộ và hiệu quả.
Nếu bạn thích vừa sáng tạo, vừa phân tích, vừa thấy được kết quả nhanh chóng – thì Digital Marketing Manager chính là vai trò dành cho bạn.
Nhiệm vụ của Digital Marketing Manager – người giữ nhịp cho “trận chiến online”
Trong khi Marketing Manager thường tập trung vào chiến lược dài hạn, Digital Marketing Manager chính là người “chạy chiến dịch từng ngày” trên mặt trận online.
Họ không chỉ cần hiểu khách hàng muốn gì, mà còn phải biết thuật toán của nền tảng hoạt động ra sao, ngân sách chi bao nhiêu là hợp lý, và nội dung nào khiến người dùng dừng lại 3 giây để xem tiếp.
Nhiệm vụ chính của Digital Marketing Manager gồm:
- Phân tích hiệu quả từng kênh digital (SEO, Google Ads, Social Media, Email…).
- Tối ưu chi phí quảng cáo để đạt ROI cao nhất.
- Theo dõi xu hướng thị trường và cập nhật chiến thuật phù hợp.
- Báo cáo kết quả chiến dịch cho Marketing Manager hoặc Ban Giám đốc.
Nói ngắn gọn: họ là người kết nối giữa dữ liệu và doanh thu, giữa công cụ và con người.
Kỹ năng cần có của một Digital Marketing Manager hiện đại
Để làm tốt vai trò này, kỹ năng digital marketing manager không chỉ là biết chạy quảng cáo. Họ cần một “combo” cân bằng giữa tư duy chiến lược và hiểu sâu công nghệ.
Một Digital Marketing Manager giỏi cần:
- Hiểu sâu về nền tảng digital: SEO, SEM, Social, Email, Automation.
- Thành thạo công cụ đo lường: Google Analytics, Search Console, Data Studio, CRM.
- Khả năng đọc hiểu dữ liệu: nhìn vào số để thấy câu chuyện phía sau.
- Tư duy người dùng: không chỉ làm cho thuật toán, mà còn vì trải nghiệm thật của khách hàng.
- Khả năng thích nghi với AI và công nghệ mới: vì digital thay đổi từng ngày, người chậm một bước sẽ mất cả thị phần.
Ngày nay, Digital Marketing Manager không chỉ “chạy chiến dịch” — họ là người dẫn dắt đội ngũ digital đi cùng tầm nhìn thương hiệu mà Marketing Manager vẽ ra.
Vai trò thật sự của Digital Marketing Manager trong doanh nghiệp Việt
Trong thực tế tại Việt Nam Marketing, chúng tôi gặp rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ có một Digital Marketing Manager nhưng lại mong đợi họ “ôm trọn cả chiến lược”.
Điều này dẫn đến sự nhầm lẫn phổ biến: digital là chiến thuật, còn marketing là chiến lược.
Vai trò của Digital Marketing Manager là đảm bảo mọi chiến dịch online đều đạt kết quả đo lường được, nhưng vẫn đi đúng hướng thương hiệu mà Marketing Manager đề ra.
Khi hai vị trí này phối hợp ăn ý, doanh nghiệp có thể phát triển mạnh mẽ, vừa tăng trưởng doanh thu ngắn hạn, vừa xây dựng thương hiệu bền vững.
Làm Digital Marketing Manager là hành trình vừa thú vị, vừa áp lực. Mỗi quyết định đều được đo bằng số liệu, và mỗi chiến dịch đều là một bài học thực tế.
Nhưng chính điều đó khiến nghề này đầy sức hút – vì bạn nhìn thấy kết quả của mình mỗi ngày.
Nếu bạn yêu dữ liệu, thích sáng tạo, và muốn đi xa hơn trên con đường marketing, hãy bắt đầu từ hôm nay.
Hiểu rõ marketing manager là gì, nắm vững kỹ năng digital, và học cách kết nối chiến lược với hành động – đó là cách để bạn không chỉ “làm digital”, mà dẫn dắt cả một thế giới online bằng tư duy của một người lãnh đạo.
So sánh Marketing Manager và Digital Marketing Manager
Khi nói đến marketing manager là gì hay digital marketing manager là gì, nhiều người thường nhầm rằng đó chỉ là hai tên gọi khác nhau cho cùng một công việc. Nhưng thật ra, đây là hai vai trò khác nhau hoàn toàn về phạm vi, mục tiêu và tư duy làm việc – giống như chiến lược gia và chiến binh trong cùng một đội.
Nếu ví doanh nghiệp là một dàn nhạc, thì Marketing Manager là nhạc trưởng, còn Digital Marketing Manager là người chơi nhạc cụ digital — cả hai phải hiểu nhau để tạo nên bản hòa tấu hoàn hảo mang tên “thương hiệu”.
Bảng so sánh Marketing Manager và Digital Marketing Manager
| Tiêu chí | Marketing Manager | Digital Marketing Manager |
| Phạm vi công việc | Quản lý toàn bộ hoạt động marketing của doanh nghiệp (bao gồm online & offline: thương hiệu, PR, event, trade, sản phẩm…) | Quản lý và tối ưu các hoạt động marketing trên nền tảng số: SEO, Ads, Social, Email, Website, Automation… |
| Mục tiêu chính | Xây dựng chiến lược thương hiệu, định hướng dài hạn, tăng nhận diện & lòng tin thương hiệu | Đạt hiệu quả trực tiếp qua kênh digital: tăng traffic, lead, conversion, ROI |
| Tư duy & góc nhìn | Tư duy chiến lược, định hướng toàn cảnh, tập trung vào “TẠI SAO” (Why) | Tư duy phân tích dữ liệu, tối ưu hiệu suất, tập trung vào “LÀM THẾ NÀO” (How) |
| Kỹ năng cốt lõi | Hoạch định chiến lược, lãnh đạo đội nhóm, quản trị ngân sách, định vị thương hiệu | Sử dụng công cụ digital, đọc hiểu dữ liệu, phân tích hành vi người dùng, tối ưu quảng cáo |
| Nhiệm vụ chính | Định hướng thương hiệu, thiết kế kế hoạch tổng thể, phối hợp các bộ phận (sales, PR, content, digital) | Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch digital, đo lường & tối ưu hiệu quả chiến dịch |
| KPI đo lường | Thị phần, mức độ nhận diện thương hiệu, mức độ yêu thích thương hiệu, doanh thu dài hạn | CPA, CTR, Conversion Rate, ROAS, Traffic, Lead, Doanh thu trực tiếp từ digital |
| Bộ phận báo cáo | Báo cáo trực tiếp cho Ban Giám đốc hoặc CEO | Báo cáo cho Marketing Manager hoặc Head of Marketing |
| Đối tượng quản lý | Toàn bộ đội ngũ marketing (bao gồm Digital, Content, PR, Brand…) | Các nhóm chuyên môn digital: SEO, Ads, Social, Data… |
| Mức lương trung bình (tại Việt Nam) | 35 – 80 triệu đồng/tháng (tùy quy mô doanh nghiệp) | 25 – 60 triệu đồng/tháng (tùy năng lực & kênh phụ trách) |
| Mục tiêu dài hạn | Xây dựng thương hiệu mạnh, tạo giá trị bền vững cho doanh nghiệp | Tối ưu hiệu quả quảng cáo, tăng doanh thu ngắn hạn và dữ liệu khách hàng |
| Ví dụ thực tế | Xác định chiến lược marketing tổng thể cho năm 2025 | Triển khai chiến dịch quảng cáo Google Ads theo chiến lược đã được phê duyệt |
Doanh nghiệp nên chọn Marketing Manager hay Digital Marketing Manager?
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần cùng lúc cả hai vị trí. Việc hiểu rõ marketing manager là gì và digital marketing manager là gì giúp nhà quản lý biết nên đầu tư nhân sự phù hợp theo từng giai đoạn phát triển.
Bảng dưới đây cho thấy rõ sự khác biệt và thời điểm lý tưởng để doanh nghiệp lựa chọn.
Chọn Marketing Manager hay Digital Marketing Manager?
| Tiêu chí | Khi cần Marketing Manager | Khi cần Digital Marketing Manager |
| Mục tiêu của doanh nghiệp | Doanh nghiệp đã vượt qua giai đoạn khởi đầu, cần xây dựng thương hiệu, chiến lược tổng thể và tăng trưởng bền vững | Doanh nghiệp đang muốn đẩy mạnh doanh số nhanh, tối ưu hiệu suất kênh online, tập trung vào kết quả đo lường được |
| Giai đoạn phát triển | Giai đoạn mở rộng quy mô, tái định vị thương hiệu, ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới | Giai đoạn đầu hoặc đang phát triển mạnh ở môi trường số, cần tận dụng digital để tăng trưởng ngắn hạn |
| Phạm vi công việc | Quản lý toàn bộ hoạt động marketing (online & offline): chiến lược, thương hiệu, PR, event, trade marketing, định vị sản phẩm | Quản lý các hoạt động marketing trực tuyến: quảng cáo, SEO, social media, email, website, remarketing, automation |
| Vai trò chính | Định hướng chiến lược thương hiệu, quản trị ngân sách, phối hợp các bộ phận để đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp | Lên kế hoạch và triển khai chiến dịch digital, theo dõi dữ liệu, tối ưu hiệu quả từng kênh |
| Khi doanh nghiệp nên tuyển | Khi công ty cần người hoạch định chiến lược dài hạn, kết nối các hoạt động marketing để nâng tầm thương hiệu | Khi công ty cần người triển khai và giám sát hoạt động digital hằng ngày, đảm bảo doanh số và lead tăng trưởng ổn định |
| Kết quả mong muốn | Hình ảnh thương hiệu mạnh, khách hàng ghi nhớ và tin tưởng | Lượng truy cập, khách hàng tiềm năng và doanh số trực tuyến tăng đều đặn |
| Mức độ cần thiết trong mô hình nhỏ | Có thể chưa cần ngay, thay vào đó thuê tư vấn chiến lược bên ngoài hoặc hợp tác với agency như Việt Nam Marketing | Nên có sớm, ít nhất một người phụ trách digital để kiểm soát hiệu quả quảng cáo và dữ liệu khách hàng |
| Mức độ cần thiết trong mô hình lớn | Bắt buộc phải có, để điều hành chiến lược marketing tổng thể | Cần thiết để điều phối và tối ưu từng kênh digital trong hệ thống marketing lớn |
Xu hướng mới: Marketing Manager trong thời đại AI
Chúng ta đang sống trong giai đoạn mà AI thay đổi cách làm marketing từng ngày. Từ việc viết nội dung, chạy quảng cáo, đến phân tích dữ liệu — công nghệ giờ đây làm được rất nhiều điều mà trước đây phải cần cả đội ngũ.
Vậy trong bối cảnh đó, vai trò của Marketing Manager là gì? Liệu công việc này có bị thay thế, hay sẽ phát triển theo một hướng hoàn toàn mới?
AI không thay thế Marketing Manager – mà làm họ mạnh mẽ hơn
Sự thật là AI có thể viết một bài quảng cáo hay hơn người mới, nhưng nó không thể hiểu cảm xúc khách hàng, không thể cảm nhận văn hóa thương hiệu, và cũng không thể “ngửi thấy” cơ hội thị trường.
Chính vì thế, Marketing Manager trong thời đại AI không biến mất — họ trở thành người chỉ huy công nghệ.
Thay vì tự mình làm mọi thứ, họ học cách kết hợp con người và máy móc, để mỗi chiến dịch vừa hiệu quả, vừa giữ được tính sáng tạo.
Một Marketing Manager giỏi hôm nay không chỉ biết chạy Ads, mà còn biết dùng ChatGPT, Midjourney, hay Google Gemini để tạo insight, gợi ý ý tưởng, và dự đoán hành vi người dùng.
Từ người lập kế hoạch sang người dẫn dắt hệ thống dữ liệu
Nếu trước đây Marketing Manager chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và cảm nhận, thì bây giờ, dữ liệu là “ngôn ngữ chiến lược” mới.
Các nhà quản lý marketing hiện đại phải hiểu dữ liệu đến mức có thể ra quyết định chỉ trong vài con số: chi phí khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, hành vi người dùng.
AI giúp họ phân tích hàng triệu dữ liệu chỉ trong vài giây, nhưng chính con người – Marketing Manager – là người chọn hướng đi dựa trên dữ liệu đó.
Nói cách khác, AI có thể “nói cho bạn biết chuyện gì đang xảy ra”, nhưng chỉ Marketing Manager mới biết “tại sao nó xảy ra và phải làm gì tiếp theo”.
Marketing Manager trở thành “chiến lược gia sáng tạo”
Trong thời đại digital và AI, việc “làm marketing” không còn chỉ là chạy quảng cáo hay làm nội dung.
Một Marketing Manager hiện đại phải biết cách kết nối cảm xúc con người với công nghệ – ví dụ:
- Dùng AI để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Sử dụng dữ liệu để kể câu chuyện thương hiệu phù hợp hơn.
- Kết hợp team sáng tạo và team kỹ thuật để xây dựng hành trình khách hàng thông minh.
Điều này đòi hỏi tư duy chiến lược, kiến thức đa ngành, và khả năng lãnh đạo đội ngũ đa năng (hybrid team) – nơi con người và máy cùng nhau tạo ra giá trị.
Marketing Manager cần học gì để không bị tụt lại?
Khi AI ngày càng phát triển, điều quan trọng không phải là sợ bị thay thế, mà là học cách sử dụng nó như một trợ lý chiến lược.
Một Marketing Manager trong thời đại AI nên:
- Hiểu về AI tools: từ công cụ viết content, phân tích hành vi, đến tự động hóa quy trình marketing.
- Biết đọc và hiểu data – để không ra quyết định theo cảm tính.
- Giữ vững tư duy con người: khả năng sáng tạo, đồng cảm và nhìn xa.
- Luôn cập nhật xu hướng digital mới – vì chỉ trong vài tháng, thị trường có thể thay đổi hoàn toàn.
Tương lai thuộc về những người biết kết hợp giữa chiến lược và công nghệ
Tại Việt Nam Marketing, chúng tôi nhận thấy sự chuyển mình rõ rệt của nghề marketing.
Những Marketing Manager thành công nhất không phải là người biết “làm hết mọi thứ”, mà là người biết kết nối các mảnh ghép: con người, dữ liệu, công cụ, và cảm xúc.
Họ không ngại thử nghiệm AI, nhưng cũng không đánh mất bản sắc sáng tạo.
Họ để AI làm việc nặng, và dành thời gian để tư duy chiến lược, dẫn dắt đội ngũ, tạo cảm hứng.
AI không phải là kẻ thù của marketer, mà là “đồng đội” giúp ta đi nhanh hơn, xa hơn.
Câu hỏi không còn là “AI có thay thế Marketing Manager không?”, mà là “Bạn có sẵn sàng trở thành kiểu Marketing Manager mà AI không thể thay thế?”
Vì cuối cùng, công nghệ chỉ là công cụ.
Người dẫn dắt vẫn phải là con người – người hiểu khách hàng, hiểu thương hiệu và dám tạo ra khác biệt.
Kết luận
Trong kỷ nguyên mà dữ liệu, AI và hành vi người dùng thay đổi từng ngày, sức mạnh marketing không còn nằm ở việc chạy quảng cáo, mà ở tầm nhìn và sự phối hợp chiến lược.
Đó cũng chính là điều Công ty Cổ phần Giải pháp Tổng thể Marketing Việt Nam (VIMA) mang lại:
một giải pháp marketing tổng thể giúp doanh nghiệp Việt xây dựng thương hiệu mạnh – triển khai hiệu quả – và tăng trưởng bền vững trên tất cả nền tảng số.
Tại VIMA, chúng tôi không chỉ thực hiện marketing, mà đồng hành cùng doanh nghiệp như một đối tác chiến lược – từ hoạch định kế hoạch truyền thông, tối ưu hiệu suất digital, đến đo lường và mở rộng quy mô thị trường.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đội ngũ hiểu chiến lược và hành động bằng kết quả,
hãy để VIMA giúp thương hiệu của bạn được nhìn thấy – được yêu thích – và được lựa chọn.
→ Khám phá giải pháp marketing tổng thể tại Việt Nam Marketing (VIMA)
