Trong kỷ nguyên số, khi mỗi ngày có hàng triệu nội dung được sản xuất, việc làm content không còn là một công việc đơn thuần mà đã trở thành một nghệ thuật và một khoa học. Để chiến thắng trong cuộc đua thu hút sự chú ý của khách hàng, bạn không thể chỉ phụ thuộc vào một loại hình nội dung duy nhất. Thay vào đó, việc đa dạng hóa các định dạng content và áp dụng chúng một cách chiến lược trên từng nền tảng là yếu tố then chốt. Bài viết này sẽ đi sâu vào 7 loại hình content phổ biến nhất, từ bài viết blog cho đến video và podcast, giúp bạn hiểu rõ bản chất của từng loại và biết cách tận dụng chúng để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông của mình.
Các loại hình content phổ biến
Trong bối cảnh marketing hiện đại, một chiến lược content thành công không chỉ dừng lại ở việc tạo ra nội dung, mà còn ở việc lựa chọn đúng loại hình content phù hợp với từng mục tiêu và nền tảng. Việc đa dạng hóa các định dạng nội dung sẽ giúp thương hiệu tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn, gia tăng mức độ tương tác và nâng cao hiệu quả truyền thông. Dưới đây là 7 loại hình content phổ biến mà bất kỳ ai làm content đều cần nắm vững.
Bài Viết Blog (Blog Post)
Bài viết blog là một trong những loại hình content cơ bản và hiệu quả nhất để xây dựng uy tín cho thương hiệu và cải thiện SEO. Đây là nơi bạn cung cấp những thông tin chuyên sâu, giải quyết vấn đề của khách hàng hoặc chia sẻ kiến thức hữu ích.
Ví dụ, một blog về du lịch có thể viết bài hướng dẫn chi tiết “Kinh nghiệm du lịch Đà Lạt tự túc 3 ngày 2 đêm,” còn một blog về công nghệ có thể đăng bài “Review chi tiết iPhone 15 Pro Max: Có đáng nâng cấp?”. Loại hình này không chỉ giúp tăng traffic tự nhiên từ Google mà còn giúp khách hàng tiềm năng tin tưởng hơn vào thương hiệu của bạn. Theo HubSpot, các doanh nghiệp có blog hoạt động hiệu quả tạo ra nhiều hơn 67% khách hàng tiềm năng so với những doanh nghiệp không có.
Video Content
Video là loại hình content có khả năng thu hút và lan truyền mạnh mẽ nhất hiện nay. Với sự bùng nổ của các nền tảng như TikTok, YouTube và Instagram Reels, video đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong mọi chiến lược marketing. Việc làm content bằng video có thể đa dạng từ video ngắn, hài hước, bắt trend đến video dài hơn như vlog, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc phỏng vấn chuyên gia. Vinamilk sử dụng chiến dịch “Vinamilk Delight” trên TikTok với tổng cộng 194 triệu lượt xem, giúp thương hiệu tươi trẻ, vui tươi và dẫn đầu tâm trí người tiêu dùng trẻ tuổi.
Xem thêm: Video đang định hình lại marketing b2b như thế nào?
Infographic
Khi cần trình bày những thông tin phức tạp, số liệu thống kê hoặc quy trình một cách trực quan, Infographic là lựa chọn tối ưu. Loại hình content này biến những dữ liệu khô khan thành hình ảnh sinh động, dễ hiểu, giúp người xem nắm bắt thông tin nhanh chóng và ghi nhớ lâu hơn. Ví dụ, một Infographic có thể tóm tắt toàn bộ báo cáo “Thị trường Thương mại Điện tử Việt Nam 2024” chỉ trong một hình ảnh duy nhất. Infographic rất phù hợp để chia sẻ trên các mạng xã hội như Pinterest, Facebook hoặc nhúng trực tiếp vào các bài viết blog để tăng tính hấp dẫn.
Content Trên Mạng Xã Hội (Social Media Content)
Content trên mạng xã hội là “cánh tay nối dài” giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với khách hàng và xây dựng cộng đồng. Các bài post, stories hay livestream trên Facebook, Instagram, hay LinkedIn đều cần sự ngắn gọn, sáng tạo và tương tác cao. Ví dụ, các bài post minigame, câu hỏi mở hay các video hậu trường, behind-the-scenes đều giúp tăng sự gắn kết với người theo dõi. Để làm content trên mạng xã hội thành công, bạn cần nắm rõ hành vi của người dùng trên từng nền tảng để tạo ra nội dung phù hợp.
Content Email Marketing
Email Marketing vẫn là một trong những kênh hiệu quả nhất để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Content trong email có thể là những bản tin định kỳ (newsletter) với các bài viết hữu ích, email giới thiệu sản phẩm mới, thông báo khuyến mãi cá nhân hóa, hoặc chuỗi email tự động chăm sóc khách hàng sau khi họ mua hàng. Loại hình này giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng, đồng thời thúc đẩy hành vi mua hàng lặp lại. Theo các báo cáo thống kê, email marketing vẫn mang lại tỷ lệ ROI (Lợi tức đầu tư) cao nhất so với các kênh marketing số khác.
Xem thêm: Vì sao Chiến Dịch Email Marketing vẫn là “vua” trong Marketing số
Case Study và Ebook
Case Study và Ebook là những loại hình content chuyên sâu, giúp xây dựng sự tin cậy và khẳng định kiến thức chuyên môn của thương hiệu. Một Case Study sẽ phân tích chi tiết một chiến dịch hoặc một dự án thành công, từ bài toán, giải pháp đến kết quả đạt được, giúp khách hàng tiềm năng hình dung được hiệu quả thực tế khi hợp tác với bạn. Ebook lại là tài liệu tổng hợp, cung cấp kiến thức giá trị về một chủ đề nhất định. Đây là công cụ hiệu quả để thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (lead generation) khi bạn yêu cầu họ điền form để nhận tài liệu.
Podcast
Podcast là loại hình content âm thanh, đặc biệt phù hợp với những người bận rộn không có thời gian đọc. Với Podcast, bạn có thể làm content bằng cách phỏng vấn các chuyên gia trong ngành, phân tích các xu hướng mới, hoặc chia sẻ câu chuyện. Podcast tạo ra một mối liên kết chặt chẽ với người nghe, giúp họ cảm thấy gần gũi và tin tưởng vào thương hiệu của bạn hơn. Số liệu từ Spotify cho thấy lượng người nghe Podcast tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, mở ra một kênh tiếp cận mới đầy tiềm năng.
Làm thế nào để lựa chọn loại hình content phù hợp?
Sau khi đã nắm vững các loại hình content phổ biến, thách thức tiếp theo là làm thế nào để chọn đúng loại content cho từng chiến dịch cụ thể. Việc lựa chọn này không thể cảm tính, mà cần dựa trên ba yếu tố cốt lõi: mục tiêu, đối tượng và kênh truyền thông. Chỉ khi trả lời được các câu hỏi này, bạn mới có thể làm content một cách chiến lược, tránh lãng phí nguồn lực và tối ưu hóa hiệu quả.
Xác định mục tiêu marketing rõ ràng
Mục tiêu là kim chỉ nam cho mọi hoạt động marketing, và content cũng không ngoại lệ. Trước khi bắt tay vào sản xuất, hãy tự hỏi: Bạn muốn content này giúp doanh nghiệp đạt được điều gì? Nếu mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu, các loại hình content có tính lan truyền và tương tác cao như video ngắn (TikTok, Instagram Reels) hoặc các bài post trên mạng xã hội sẽ là lựa chọn tối ưu. Nếu mục tiêu là tăng traffic tự nhiên và xây dựng uy tín, việc tập trung vào các bài viết blog chuẩn SEO, ebook hoặc infographic là cần thiết.
Còn nếu bạn muốn tăng doanh số trực tiếp, các loại hình content thuyết phục như case study, email marketing với các chương trình khuyến mãi sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.
Thấu hiểu khách hàng mục tiêu
Mỗi nhóm khách hàng có những hành vi và sở thích tiếp nhận thông tin khác nhau. Việc làm content hiệu quả đòi hỏi bạn phải đặt mình vào vị trí của họ. Ví dụ, Gen Z và giới trẻ thường thích xem các video ngắn, nhanh và bắt trend trên TikTok, trong khi các chuyên gia và những người làm kinh doanh lại có xu hướng tìm kiếm thông tin chuyên sâu qua các bài viết trên blog, ebook hoặc podcast.
Một ví dụ điển hình là Vinamilk, họ đã thành công trong việc trẻ hóa thương hiệu khi sử dụng video viral để tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ. Ngược lại, FPT lại tập trung vào các sự kiện và nội dung chuyên môn để kết nối với khách hàng doanh nghiệp. Thấu hiểu sở thích của khách hàng là bước đầu tiên để tạo ra content đúng người, đúng thời điểm.
Phân tích và tận dụng sức mạnh của kênh truyền thông
Mỗi kênh truyền thông có một “ngôn ngữ” và định dạng content riêng. Một video ngắn có thể trở nên viral trên TikTok, nhưng lại không phù hợp với LinkedIn, nơi mà các bài viết chuyên sâu hoặc case study lại có sức hút hơn. Do đó, bạn cần phân tích các kênh truyền thông chủ lực và điều chỉnh loại hình content cho phù hợp.
Để làm content thành công trên nhiều nền tảng, các thương hiệu lớn thường áp dụng chiến lược “content repurposed” (tái sử dụng nội dung). Ví dụ, một bài viết blog chuyên sâu có thể được tóm tắt lại thành một Infographic, sau đó được cắt thành nhiều video ngắn để đăng trên mạng xã hội. Bằng cách này, bạn vừa tiết kiệm được thời gian và công sức, vừa đảm bảo nội dung được tối ưu hóa cho từng kênh, từ đó tối đa hóa hiệu quả truyền thông.
Xem thêm: Truyền thông Marketing là gì? Case Study thành công của vinamilk giúp bạn trả lời
VIMA: Chuyên gia xây dựng chiến lược nội dung toàn diện
Trong kỷ nguyên số, khi hàng triệu nội dung được sản xuất mỗi ngày, việc làm content không còn là một công việc đơn thuần. Khác với những nội dung hời hợt, những content có giá trị thực sự đòi hỏi một chiến lược bài bản, sự thấu hiểu sâu sắc về khách hàng và khả năng sáng tạo không giới hạn. Đó chính là sứ mệnh mà Việt Nam Marketing theo đuổi.
VIMA hiểu rằng, mỗi loại hình content, từ bài viết blog, video, infographic cho đến email marketing, đều mang một vai trò riêng biệt trong hành trình khách hàng. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi không chỉ giúp bạn sản xuất nội dung mà còn cùng bạn phân tích, định hướng và xây dựng một chiến lược nội dung tổng thể. Chúng tôi sẽ trả lời những câu hỏi quan trọng nhất: Khách hàng của bạn là ai? Họ muốn xem, đọc hay nghe điều gì? Kênh nào sẽ mang lại hiệu quả cao nhất?
Thay vì chỉ tập trung vào một vài loại hình nội dung, VIMA cung cấp giải pháp marketing tổng thể toàn diện, đảm bảo mọi hoạt động làm content của bạn đều đồng bộ, hiệu quả và tối ưu hóa ngân sách. VIMA cam kết biến những ý tưởng sáng tạo thành những nội dung chất lượng, có khả năng chuyển đổi cao, giúp thương hiệu của bạn không chỉ nổi bật mà còn chiếm trọn lòng tin của khách hàng. Hãy để chúng tôi trở thành đối tác chiến lược, cùng bạn chinh phục thị trường bằng sức mạnh của content.
Xem thêm: Dịch vụ SEO tổng thể là gì? Đơn vị cung ứng dịch vụ SEO tổng thể
Kết Luận
Chúng ta đã cùng nhau khám phá 7 loại hình content phổ biến và những nguyên tắc cốt lõi để lựa chọn nội dung phù hợp cho từng chiến dịch. Để làm content thành công, bạn cần kết hợp sự sáng tạo, thấu hiểu khách hàng và chiến lược bài bản. Mỗi loại hình content đều có sức mạnh riêng, và khi được sử dụng đúng cách, chúng sẽ trở thành công cụ đắc lực giúp thương hiệu của bạn vươn xa.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác chuyên nghiệp để xây dựng và triển khai chiến lược marketing tổng thể toàn diện, hãy để Việt Nam Marketing đồng hành cùng bạn. Với kinh nghiệm chuyên sâu và sự am hiểu về thị trường, chúng tôi sẽ giúp bạn biến những ý tưởng thành những nội dung chất lượng, có khả năng chuyển đổi cao. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận tư vấn và cùng nhau xây dựng những chiến dịch content đột phá!
