Trong kỷ nguyên mà người dùng tìm kiếm bằng ảnh, giọng nói, thậm chí là trò chuyện với AI, khái niệm “keywords là gì” đã không còn đơn giản như trước. Nếu bạn vẫn tối ưu SEO theo cách cũ, rất có thể bạn đang bỏ lỡ những tín hiệu tìm kiếm quan trọng nhất hiện nay.
Keywords là gì – Định nghĩa cũ và giới hạn cũ
Chỉ cần gõ cụm từ “keywords là gì” trên Google, bạn sẽ thấy hàng trăm bài viết định nghĩa giống nhau đến nhàm chán: “Keywords là từ hoặc cụm từ mà người dùng nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm thông tin phù hợp với nhu cầu của họ.”
Không sai. Nhưng rất cũ.
Vì đây là cách hiểu của kỷ nguyên Google 2010, khi người dùng còn ngồi trước màn hình desktop, gõ từng từ một cách có chủ đích – và SEO lúc đó cũng xoay quanh chuyện nhét từ khóa đúng chỗ.
Keywords truyền thống: Là cụm từ người dùng gõ vào Google
Thời kỳ đầu của SEO, việc nghiên cứu từ khóa rất đơn giản: bạn chỉ cần tìm ra các cụm từ có nhiều lượt tìm kiếm mỗi tháng (search volume), rồi “rải” nó vào tiêu đề, mô tả, thẻ H1, đoạn đầu, đoạn giữa, đoạn kết.
- Muốn bán giày? Viết bài “mua giày sneaker đẹp giá rẻ”.
- Làm dịch vụ SEO? Tạo bài “dịch vụ SEO uy tín tại TP.HCM”.
Và thế là có cơ hội lên top.
Với kiểu làm này, keyword là trung tâm của toàn bộ chiến lược nội dung. Người ta dùng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush… để săn từng cụm từ có lượng tìm kiếm cao, độ cạnh tranh thấp. Và nếu ai làm đúng công thức, web đó sẽ lên top.
Thời đó, “keywords” = chìa khóa dẫn dắt traffic.
Hạn chế của định nghĩa Keywords là gì trong thời đại mới
Nhưng rồi mọi chuyện thay đổi.
Giờ đây, người dùng không chỉ gõ từ để tìm kiếm nữa. Họ:
- Chụp ảnh để tìm thông tin (Google Lens)
- Hỏi bằng giọng nói như đang nói chuyện với người thật (Siri, Google Assistant)
- Tìm nội dung bằng hành vi – lướt TikTok để tìm món ăn ngon, không gõ “quán ăn ngon quận 1”
Theo số liệu từ Think with Google, đến năm 2024:
- 36% người dùng Gen Z sử dụng TikTok làm công cụ tìm kiếm chính cho các nhu cầu như: ăn gì, mặc gì, đi đâu.
- Google Lens được sử dụng hơn 12 tỷ lần mỗi năm, và con số này vẫn đang tăng chóng mặt.
- Hơn 70% người dùng sử dụng voice search ít nhất 1 lần mỗi tuần (theo data từ Adobe Voice Survey).
Vậy nên, nếu bạn còn định nghĩa “keywords là gì” chỉ là từ người dùng gõ vào ô tìm kiếm, thì bạn đã bỏ lỡ ít nhất một nửa “ý định tìm kiếm” thực sự.
Bởi, Từ khóa bây giờ không còn là cụm từ nữa. Nó có thể là một hình ảnh (một kiểu tóc, một outfit, một bức tranh nội thất). Nó có thể là giọng nói, là câu hỏi tự nhiên: “Làm sao để da mặt bớt dầu?”, “Cà phê cold brew là gì?”
Và sâu hơn hết, từ khóa hiện đại là biểu hiện của cảm xúc, hoàn cảnh, và ngữ cảnh tìm kiếm. Thế nên: Không định nghĩa lại “keywords” thì bạn đang chơi một cuộc chơi cũ, trên sân đấu đã thay đổi.
Khi hành vi tìm kiếm thay đổi – keywords cũng “biến hình”
Bạn đã bao giờ tự hỏi:
Nếu người dùng không còn gõ chữ để tìm kiếm, thì “keywords là gì”?
Câu trả lời là: từ khóa không biến mất, chúng chỉ thay đổi hình dạng.
Từ những cụm chữ ngắn gọn dễ đo lường → thành hình ảnh, câu hỏi, thậm chí là… cảm xúc người dùng.
Cùng nhìn lại 3 xu hướng tìm kiếm đang thay đổi hoàn toàn cách hiểu về “keyword” hiện nay:
Visual Search – Từ khóa giờ là hình ảnh
Visual search (tìm kiếm bằng hình ảnh) cho phép người dùng dùng chính camera điện thoại để truy xuất thông tin, mà không cần phải mô tả bằng từ ngữ. Thay vì phải tưởng tượng và diễn đạt điều mình muốn bằng văn bản, họ chỉ cần chụp – tải lên – tìm kiếm, và kết quả được AI trả về ngay lập tức.
Khi bạn thấy ai đó mặc áo sơ mi cổ tàu và muốn mua cái tương tự, bạn sẽ làm gì?
Bạn không còn lên Google gõ “áo sơ mi cổ tàu trắng form rộng nam”, mà đơn giản là mở Google Lens, chụp ảnh và tìm sản phẩm tương tự.
Visual Search – tìm kiếm bằng hình ảnh – đã không còn là tương lai, mà là hiện tại.
Theo Google:
- Tính đến năm 2023, Google Lens đã được sử dụng hơn 12 tỷ lần, tăng gấp 4 lần chỉ trong 2 năm.
- Trên Pinterest, hơn 85% người dùng nói rằng “hình ảnh trực quan ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng”.
Vậy thì “keywords là gì” khi người dùng không gõ gì cả, mà chỉ cần… nhìn?
Đáp án là: Keywords = thông tin ẩn sau hình ảnh. Và đó là lý do vì sao:
- ALT text (mô tả ảnh),
- File name chuẩn SEO (ví dụ: ao-so-mi-nam-trang.jpg thay vì image123.jpg),
- Thẻ schema dạng ImageObject trở thành “từ khóa” mới để Google hiểu nội dung hình ảnh.
Voice Search – Từ khóa là câu hỏi tự nhiên
Voice search không còn là một tính năng “cho vui” nữa – nó là hành vi tìm kiếm ngày càng phổ biến, đặc biệt trong những tình huống rảnh tay: đang lái xe, đang nấu ăn, hoặc đơn giản là không muốn gõ.
Sự khác biệt lớn nhất của tìm kiếm bằng giọng nói là: người dùng nói như đang giao tiếp, chứ không nói theo cú pháp máy móc.
Bạn thử nghĩ xem lần gần nhất bạn tìm kiếm bằng giọng nói là khi nào?
Có thể là:
- “Trời mai có mưa không?”
- “Quán cà phê mở 24/7 gần đây?”
- “Làm sao để hết mụn lưng nhanh?”
Điểm chung? Đó không phải là keyword kiểu “chuẩn SEO” xưa nay, mà là câu hỏi mang ngữ điệu, ngữ cảnh và tính hội thoại tự nhiên.
Dữ liệu từ PwC cho thấy:
- 65% người từ 25-49 tuổi sử dụng Voice Search ít nhất mỗi ngày 1 lần.
- Tại Mỹ, 27% người dùng di động đã sử dụng voice search thường xuyên (Google).
Với voice search, keyword không còn là “giày thể thao nữ” mà sẽ là: “Mẫu giày sneaker nữ nào nhẹ mà đi học không bị đau chân?”
Để đáp ứng xu hướng này, nội dung cần được tối ưu theo dạng câu hỏi – câu trả lời (Q&A), sử dụng từ khóa dài, linh hoạt và gần gũi với cách nói chuyện hàng ngày. Những đoạn văn đầu tiên cần ngắn gọn, dễ trích dẫn để phù hợp với cơ chế hiển thị đoạn nổi bật (featured snippet) mà các trợ lý ảo thường sử dụng để phản hồi người dùng.
AI Search – Từ khóa là “ngữ cảnh sâu”
Không thể không nhắc đến bước ngoặt lớn mang tên AI search. Các nền tảng như ChatGPT, Perplexity, Claude hay SGE của Google đang thay đổi triệt để cách người dùng tìm kiếm – không còn truy vấn “từ khóa”, mà là đưa ra ngữ cảnh, câu chuyện, tình huống, và mong đợi phản hồi như một cuộc trò chuyện thực thụ.
Khi bạn hỏi ChatGPT:
“Tôi muốn mua một đôi giày chạy bộ phù hợp với người mới bắt đầu, bạn gợi ý mẫu nào?”
→ Bạn có thấy từ khóa “giày chạy bộ” đâu? Nhưng bạn đang tìm đúng thứ bạn cần.
Chào mừng bạn đến với Semantic Search – nơi mà Google, ChatGPT, Perplexity AI… không cần từ khóa chính xác để hiểu bạn muốn gì.
Theo Moz và Search Engine Journal:
- Các cập nhật như BERT, MUM của Google đã chuyển trọng tâm từ từ khóa sang ý định và ngữ nghĩa ngữ cảnh.
- 70% kết quả top đầu hiện nay đến từ content không nhồi keyword chính xác, mà sử dụng từ đồng nghĩa, ngữ cảnh liên quan (semantic variations).
Giờ đây, để lên top, bạn không cần “ép keyword chính vào tiêu đề”.
Thay vào đó, bạn cần:
- Semantic SEO: Tạo nội dung bao trùm chủ đề, dùng nhiều cách diễn đạt khác nhau cho cùng một ý định.
- Topic Cluster: Hệ thống nội dung liên kết theo chủ đề lớn → nhỏ (pillar – cluster).
- Entity SEO: Sử dụng khái niệm, thương hiệu, nhân vật, địa điểm có thật để Google hiểu rõ hơn.
Trong thế giới mà người dùng tìm kiếm bằng ảnh, giọng nói, câu hỏi hội thoại hoặc trò chuyện với AI, thì việc đặt câu hỏi “keywords là gì?” theo kiểu cũ đã không còn phù hợp.
Chúng ta cần hiểu rằng: “Từ khóa không còn là một cụm từ – mà là một biểu hiện hành vi và bối cảnh”. Và người làm SEO không chỉ là người tối ưu từ khóa, mà phải là người tối ưu trải nghiệm tìm kiếm.
Chiến lược SEO mới nên hiểu “keywords là gì?” như thế nào?
Sau tất cả, khi hành vi tìm kiếm đã thay đổi, thì chiến lược SEO cũng không thể đứng yên. Từ khóa không còn là một chuỗi ký tự có volume, mà là biểu hiện sâu xa của nhu cầu người dùng trong bối cảnh cụ thể.
Vậy, làm SEO thời đại mới – ta cần định nghĩa lại “keywords là gì?” theo 3 nguyên tắc sau:
Từ khóa không nằm trong tool – nó nằm trong đầu người dùng
Hãy thôi lệ thuộc hoàn toàn vào Ahrefs hay Keyword Planner. Những công cụ đó chỉ cho bạn dữ liệu trong quá khứ. Người dùng hôm nay có thể hỏi ChatGPT, lướt TikTok, hoặc chụp ảnh để tìm kiếm – và chẳng công cụ nào “track được” những hành vi đó.
Thay vào đó, hãy lắng nghe người dùng: họ đang nói gì, hỏi gì, tìm gì – trên comment, forum, tin nhắn page, review sản phẩm hay… câu hỏi search trên TikTok. Đó mới là “keyword sống”.
Viết cho ý định – không viết cho từ khóa
Một nội dung SEO tốt không bắt đầu từ câu hỏi “nhét từ khóa nào?”, mà từ việc:
“Người đọc đang gặp vấn đề gì, và mình sẽ giúp họ ra sao?”
Khi bạn trả lời đúng câu hỏi này, bài viết tự nhiên sẽ chứa đầy đủ từ khóa – nhưng ở dạng sống động, đa dạng, không máy móc. Đây là cách Google (và AI search) đánh giá bạn đang thực sự hiểu nhu cầu tìm kiếm.
Tập trung vào hệ sinh thái nội dung – chứ không chỉ một bài viết
Thay vì cố gắng “nhồi nhét” đủ từ khóa vào một bài duy nhất, hãy xây dựng cụm chủ đề (topic cluster): một bài trụ cột (pillar) + các bài phụ giải quyết từng khía cạnh cụ thể.
Cách này không chỉ giúp bạn bao phủ rộng hơn các từ khóa ngách, mà còn tạo ra mạng lưới nội dung vững chắc để Google hiểu bạn đang là chuyên gia thực sự trong lĩnh vực đó.
Trong kỷ nguyên AI và tìm kiếm ngữ nghĩa, keywords là gì không còn là câu hỏi về cụm từ, mà là câu chuyện về ý định, hành vi và trải nghiệm người dùng.
Và SEOer nào còn bám vào định nghĩa cũ – sẽ sớm bị bỏ lại phía sau.
Còn những ai đủ nhạy để nhìn thấy từ khóa không nằm trên màn hình, mà nằm trong đầu khách hàng – sẽ là người dẫn đầu.
Xem thêm: Từ khóa SEO trong năm 2025: Tư duy cũ đã lỗi thời như thế nào?
Làm SEO cùng đội ngũ chuyên gia từ Việt Nam Marketing
Tại Việt Nam Marketing, chúng tôi tin rằng làm SEO không chỉ là đưa website lên top, mà còn là giải mã hành vi tìm kiếm thực sự của người dùng hiện đại. Khi người dùng ngày càng ít gõ chữ, và thay vào đó là tìm kiếm bằng hình ảnh, giọng nói hay thậm chí trò chuyện với AI, thì câu hỏi “keywords là gì” cần được hiểu theo cách hoàn toàn mới – sâu sắc hơn, linh hoạt hơn và gắn với ngữ cảnh thật sự.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi không làm SEO theo công thức cũ. Thay vì nhồi nhét từ khóa, chúng tôi xây dựng chiến lược nội dung xoay quanh mục tiêu: giúp người tìm thấy đúng thứ họ cần, theo cách tự nhiên nhất. Mỗi dự án SEO tại Việt Nam Marketing đều được nghiên cứu kỹ hành vi người dùng, kết hợp giữa content semantic, technical chuẩn chỉ và tối ưu trải nghiệm trên mọi nền tảng.
Chúng tôi không chỉ làm SEO cho máy tìm kiếm, mà làm SEO để nội dung có giá trị đến được với đúng người, đúng thời điểm. Và đó là lý do vì sao các dự án SEO website của Việt Nam Marketing luôn hướng đến hiệu quả bền vững – thay vì những thứ hạng “sớm nở tối tàn”.
Xem thêm: Nhận SEO từ khóa lên top – Tăng hạng nhanh, bền vững, đúng tiến độ.
Kết luận
Khi hành vi tìm kiếm thay đổi, SEO cũng cần thay đổi. Hiểu đúng bản chất từ khóa hôm nay không còn nằm ở công cụ – mà nằm ở bối cảnh, ngữ nghĩa và trải nghiệm người dùng thực sự. Đó là lúc ta cần định nghĩa lại: keywords là gì, trong một thế giới không còn gõ chữ.
