Chi phí dịch vụ marketing tổng thể không có một con số cố định. Mỗi đơn vị báo giá một kiểu, mỗi gói dịch vụ lại có cách định nghĩa khác nhau. Có nơi vài triệu, có nơi vài trăm triệu – vậy đâu là mức đầu tư hợp lý? Và quan trọng hơn: doanh nghiệp cần hiểu rõ mình đang trả tiền cho điều gì.
Bài viết này sẽ làm rõ các yếu tố cấu thành chi phí, những gì thật sự đáng đầu tư – và cách tránh rơi vào tình huống “mất tiền mà không thấy kết quả”.
Dịch vụ marketing tổng thể bao nhiêu tiền?
Không ai có thể trả lời chính xác rằng “dịch vụ marketing tổng thể bao nhiêu tiền” nếu không biết rõ doanh nghiệp đang ở đâu, mục tiêu là gì, sản phẩm nào cần đẩy, khách hàng mục tiêu là ai, và đang dùng kênh nào là chính. Tuy nhiên, vẫn có những mốc đầu tư phổ biến để doanh nghiệp hình dung được mức ngân sách cần chuẩn bị:
- Với doanh nghiệp nhỏ, muốn duy trì hiện diện cơ bản trên digital: khoảng 10–20 triệu/tháng cho các hạng mục tối thiểu như content, social media, chạy ads nhẹ.
- Với doanh nghiệp muốn tăng trưởng đơn hàng, mở rộng kênh và có chiến lược rõ ràng: thường từ 30–70 triệu/tháng tùy theo độ phức tạp, ngành nghề, và số lượng kênh cần triển khai.
- Với doanh nghiệp đang scale mạnh, cần full-funnel và đo lường sát sao: ngân sách có thể từ 100 triệu/tháng trở lên, bao gồm cả media, SEO, creative, CRM, data…
Điều quan trọng không phải là “giá bao nhiêu”, mà là chi phí đó có được phân bổ đúng – và có sinh lời hay không. Một gói dịch vụ rẻ mà không ra đơn thì vẫn là đắt, trong khi một chiến dịch đầu tư cao nhưng tạo được lợi nhuận rõ ràng thì lại là khoản đầu tư sinh lời. Vấn đề không nằm ở giá, mà nằm ở cách triển khai và kỳ vọng có thực tế hay không.
Vì sao không có một bảng giá cố định cho dịch vụ marketing tổng thể?
Không có một bảng giá cố định nào cho dịch vụ marketing tổng thể – và điều đó hoàn toàn dễ hiểu. Đây không phải là một sản phẩm đóng hộp có giá niêm yết, mà là một giải pháp được “đo ni đóng giày” cho từng doanh nghiệp, tương tự như việc bạn thuê một kiến trúc sư thiết kế ngôi nhà theo đúng nhu cầu và phong cách riêng.
Mỗi doanh nghiệp đều có mục tiêu, thị trường, ngân sách và đặc điểm sản phẩm khác nhau. Một quán cà phê nhỏ không thể áp dụng cùng chiến lược với một chuỗi nhà hàng lớn. Cũng giống vậy, mức đầu tư cho một chiến dịch quảng cáo 10 triệu đồng/tháng sẽ khác hoàn toàn với một kế hoạch có ngân sách 100 triệu đồng/tháng.
Ngoài ra, mức độ phức tạp của dự án, độ cạnh tranh trong ngành, và tình trạng nền tảng marketing hiện tại cũng là những yếu tố then chốt ảnh hưởng đến chi phí. Doanh nghiệp đã có sẵn website, dữ liệu khách hàng hay hệ thống nội dung sẽ dễ tối ưu và tiết kiệm hơn rất nhiều so với một đơn vị mới bắt đầu từ con số 0.
Chính vì vậy, việc cố gắng tìm một bảng giá chung sẽ chỉ dẫn đến những so sánh khập khiễng. Điều đúng đắn hơn là hiểu rõ nhu cầu của mình và tìm đối tác có thể tư vấn giải pháp phù hợp – cả về chiến lược lẫn ngân sách.
5 yếu tố then chốt cấu thành chi phí dịch vụ marketing tổng thể
Khi bạn hỏi: “Chi phí dịch vụ marketing tổng thể là bao nhiêu?”, thì câu trả lời chính xác nhất luôn là: “Còn tùy”. Bởi đây là một giải pháp tùy biến, không có một khuôn giá cố định nào, và mỗi doanh nghiệp lại có một xuất phát điểm, một tham vọng và một giới hạn ngân sách khác nhau. Để bạn hiểu rõ khoản đầu tư của mình sẽ được phân bổ vào đâu, dưới đây là 5 yếu tố quan trọng quyết định đến tổng chi phí – và quan trọng hơn, đến hiệu quả cuối cùng bạn nhận lại.
Mục tiêu kinh doanh và quy mô triển khai: Đích đến khác nhau, lộ trình khác nhau
Chi phí luôn đi kèm với kỳ vọng. Một doanh nghiệp chỉ muốn tăng 10% lượt truy cập trang web sẽ cần kế hoạch khác hoàn toàn so với một doanh nghiệp kỳ vọng gấp đôi doanh thu online trong 6 tháng. Mục tiêu càng rõ ràng, càng tham vọng, thì yêu cầu về ngân sách, thời gian và chất lượng triển khai sẽ càng cao.
Tương tự, quy mô cũng ảnh hưởng trực tiếp đến cách xây dựng chiến dịch. Một thương hiệu địa phương với vài trăm khách hàng mỗi tháng có thể chỉ cần triển khai nội dung và SEO cơ bản. Nhưng một chuỗi cửa hàng toàn quốc, hoặc một thương hiệu đang mở rộng ra thị trường nước ngoài, sẽ đòi hỏi chiến dịch nhiều lớp: từ nhận diện thương hiệu đến quảng cáo chuyển đổi, từ quản lý cộng đồng đến email marketing tự động hóa. Và để vận hành trơn tru, bạn không thể chỉ cần 1–2 người, mà là một team đầy đủ gồm chiến lược gia, media buyer, designer, content lead, v.v…
Vì vậy, hãy xem xét chi phí như một lộ trình: mục tiêu càng xa, xe càng lớn, xăng càng tốn – nhưng cũng đến được nơi mà doanh nghiệp nhỏ không thể chạm tới.
Phạm vi dịch vụ và số lượng kênh triển khai: Càng đa kênh, càng cần đầu tư tương xứng
Dịch vụ marketing tổng thể không phải là một combo cố định. Nó là tập hợp những công cụ bạn có thể chọn tùy theo mục tiêu – từ SEO, content, social media, paid ads đến email marketing, PR, KOLs, affiliate… Mỗi kênh là một cánh tay trong hệ thống truyền thông, và nếu muốn xây dựng hệ sinh thái hoàn chỉnh, bạn cần đầu tư đồng bộ, cả về nhân lực và công cụ.
Ví dụ: một gói cơ bản có thể chỉ bao gồm content (viết bài blog, quản lý fanpage) và SEO (onpage/offpage). Nhưng nếu bạn thêm quảng cáo Google, retargeting Facebook, CRM automation và PR báo chí – bạn cần thêm data analyst, media planner, copywriter quảng cáo, và cả bộ phận tracking dữ liệu.
Số lượng kênh càng nhiều, khối lượng công việc càng lớn. Nhưng đồng thời, cũng mở ra cơ hội tăng trưởng nhanh hơn nếu triển khai đúng hướng. Điều quan trọng là chọn những kênh phù hợp nhất, thay vì cố gom tất cả mà không có chiến lược.
Mức độ cạnh tranh trong ngành: Không phải thị trường nào cũng “dễ chơi”
Không thể so sánh chi phí marketing của một thương hiệu bán cà phê đóng chai với một dự án bất động sản cao cấp. Vì độ cạnh tranh trong ngành ảnh hưởng đến toàn bộ chiến lược – từ nội dung, thông điệp, ngân sách quảng cáo đến thời gian cần để đạt hiệu quả.
Những ngành có độ cạnh tranh cao (bất động sản, tài chính, y tế, giáo dục quốc tế, mỹ phẩm) thường cần ngân sách lớn hơn để tạo khác biệt. Chạy quảng cáo đắt hơn, làm SEO khó hơn, nội dung phải sáng tạo hơn, và cần liên tục theo dõi đối thủ.
Ngược lại, nếu bạn ở thị trường ngách với đối thủ chưa làm marketing bài bản, chỉ cần một chiến lược gọn và đúng hướng là đã tạo ra lợi thế rõ rệt. Tối ưu chi phí – nhưng vẫn hiệu quả.
Lời khuyên ở đây là: Đừng chọn đối thủ theo cảm tính. Hãy để agency phân tích độ cạnh tranh thực tế trong ngành để xây dựng kế hoạch đúng mức.
Nền tảng marketing và dữ liệu ban đầu: Bắt đầu từ số 0 hay đi tiếp từ 70%?
Một yếu tố khiến nhiều doanh nghiệp bất ngờ là: bạn càng chuẩn bị tốt từ trước, chi phí càng được tối ưu. Tưởng như nghịch lý, nhưng hoàn toàn logic.
Nếu bạn đã có website chuẩn SEO, nội dung hữu ích, fanpage đang hoạt động, email database chất lượng – thì agency có thể tái sử dụng, tối ưu, và đẩy mạnh. Thời gian rút ngắn, chi phí nhân sự cũng giảm.
Ngược lại, nếu bạn bắt đầu từ trắng tay – chưa có website, chưa có nội dung, chưa từng chạy ads – thì giai đoạn xây nền sẽ là phần “đốt ngân sách” nhiều nhất. Bạn cần thiết kế web, viết content từ đầu, tối ưu SEO onpage, xây backlink, dựng kế hoạch social media… và tất cả đều mất thời gian.
Tình trạng nền tảng ban đầu ảnh hưởng trực tiếp đến mức ngân sách phải chi ra, nên doanh nghiệp cần trung thực với chính mình: bạn đang ở đâu trên bản đồ marketing? Cần xây mới hay chỉ cần chỉnh lại cho đúng hướng?
Uy tín, kinh nghiệm và cách làm việc của agency: Không phải đơn vị nào cũng “giá nào làm cũng được”
Chi phí dịch vụ không chỉ phản ánh khối lượng công việc – mà còn phản ánh giá trị con người và quy trình phía sau.
Một agency mới thành lập, ít dự án thực tế, thường sẽ báo giá rẻ hơn để cạnh tranh thị trường. Nhưng bạn cần đặt dấu hỏi: họ có đội ngũ đủ mạnh không? Quy trình có chặt không? Có người giám sát hiệu quả không? Ai chịu trách nhiệm nếu chiến dịch gặp trục trặc?
Ngược lại, agency dày dạn kinh nghiệm, đã thực hiện hàng chục dự án cho các ngành khác nhau, thường có hệ thống kiểm soát chất lượng, quy trình giao việc – kiểm tra – tối ưu rõ ràng. Chi phí cao hơn – nhưng đi kèm sự an tâm và hiệu quả lâu dài.
Đôi khi, cái “giá cao” đó không phải để lấy lợi nhuận, mà để trả lương cho một team giỏi, đầu tư vào công cụ, nghiên cứu chiến lược, và đảm bảo rằng bạn không bị trôi giữa hàng ngàn đầu việc không ai kiểm soát.
Chi phí ẩn và giá trị thực sự đằng sau gói dịch vụ marketing tổng thể
Khi bạn nhận một bảng báo giá từ agency, con số thể hiện trên hợp đồng chỉ là phần nổi của tảng băng chi phí. Phần còn lại – những giá trị không nằm trong dòng ngân sách cụ thể – lại là thứ quyết định phần lớn thành công của chiến dịch. Và đó là điều khiến dịch vụ marketing tổng thể trở thành một khoản đầu tư chiến lược, chứ không đơn thuần là một “chi phí thuê ngoài”.
Đầu tư vào con người – không chỉ là nhân sự, mà là chuyên môn
Bạn không đang thuê một cá nhân làm marketing. Bạn đang mượn sức mạnh của cả một đội ngũ – mỗi người là một mắt xích chuyên môn trong chuỗi giá trị tạo ra hiệu quả.
- Chiến lược gia: Người nhìn toàn cảnh, kết nối các kênh, thiết lập mục tiêu và thiết kế lộ trình phù hợp với giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
- Chuyên viên SEO và Performance: Người lo phần khó nhất – tối ưu kỹ thuật, theo dõi dữ liệu, đưa ra điều chỉnh từng tuần để giữ hiệu suất đi đúng hướng.
- Content Creator: Không chỉ viết bài, họ còn là người hiểu tâm lý khách hàng và truyền tải giá trị thương hiệu qua từng câu chữ, hình ảnh, video.
- Designer: Người biến nội dung thành trải nghiệm trực quan – giúp thương hiệu có tiếng nói hình ảnh riêng, từ banner đến slide, từ avatar fanpage đến website.
Nếu doanh nghiệp bạn tự thuê từng vị trí trên, không chỉ tốn kém mà còn khó đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng. Việc hợp tác với một agency có hệ thống vận hành chuyên nghiệp sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro, và đẩy nhanh tiến độ thực thi.
Đầu tư vào công cụ – nền tảng dữ liệu mạnh mẽ phía sau
Một chiến dịch marketing hiệu quả không thể dựa trên cảm tính. Nó cần có nền tảng dữ liệu để phân tích hành vi người dùng, theo dõi hiệu suất và điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực.
Đó là lý do vì sao các agency thường đầu tư vào những công cụ chuyên nghiệp mà doanh nghiệp nhỏ khó có đủ nguồn lực để tự trang bị:
- Ahrefs, Semrush: Theo dõi thứ hạng từ khóa, nghiên cứu đối thủ, đo lường độ mạnh của backlink.
- Google Analytics 4 (GA4), Databox: Đo lường tỷ lệ chuyển đổi, hành vi người dùng, ROI của từng kênh.
- Tool quản lý Social Media & Listening: Theo dõi xu hướng, quản lý nội dung đa nền tảng, đo lường cảm xúc và tương tác của người dùng.
Những công cụ này không nằm trong dòng báo giá cụ thể, nhưng lại là một phần không thể thiếu để đảm bảo mọi quyết định đều dựa trên dữ liệu – không phải linh cảm.
Giá trị vô hình – nhưng là thứ quyết định lâu dài
Một trong những lợi ích lớn nhất mà dịch vụ marketing tổng thể mang lại chính là sự đồng bộ – điều mà ít doanh nghiệp có thể tự mình xây dựng nếu không có chiến lược rõ ràng.
Khi bạn hợp tác cùng một agency có tầm nhìn tổng thể, mọi kênh từ website, fanpage, email đến quảng cáo đều truyền đi cùng một thông điệp, cùng tone of voice và hình ảnh nhất quán. Điều này giúp thương hiệu dễ ghi nhớ hơn, chuyên nghiệp hơn và tạo được lòng tin tốt hơn trong mắt khách hàng.
Ngoài ra, agency không chỉ làm xong là bàn giao. Họ liên tục theo dõi hiệu quả, phân tích dữ liệu và điều chỉnh chiến lược khi cần. Việc tối ưu diễn ra hàng tuần, hàng tháng – giúp doanh nghiệp không rơi vào trạng thái “mất tiền nhưng không biết hiệu quả đến đâu”.
Cuối cùng, và cũng quan trọng không kém: bạn sẽ không còn phải đau đầu vì tuyển dụng, đào tạo, quản lý một đội marketing in-house. Thay vào đó, bạn có thể dành toàn bộ thời gian và tâm sức cho việc phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng và mở rộng kinh doanh – đúng thứ bạn giỏi nhất.
Xem thêm: Báo Giá Phòng Marketing Thuê Ngoài Cạnh Tranh Nhất.
Dịch vụ Marketing tổng thể bài bản cùng Việt Nam Marketing
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng cần một chiến lược marketing tổng thể toàn diện thay vì các giải pháp rời rạc, Việt Nam Marketing xuất hiện như một đơn vị đồng hành đáng tin cậy – không chỉ “làm marketing”, mà thật sự hiểu doanh nghiệp và biết cách thiết kế giải pháp phù hợp để tăng trưởng.
Chúng tôi không áp dụng mô hình có sẵn cho tất cả, mà bắt đầu bằng việc phân tích thực trạng, mục tiêu và nguồn lực cụ thể của từng khách hàng. Từ đó, đội ngũ chuyên gia của Việt Nam Marketing sẽ xây dựng một lộ trình triển khai dịch vụ marketing tổng thể phù hợp – kết hợp SEO, content, quảng cáo, social media, automation… theo từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Với kinh nghiệm triển khai cho nhiều lĩnh vực khác nhau – từ startup công nghệ đến hệ thống giáo dục, bán lẻ, bất động sản – chúng tôi hiểu rõ những thách thức doanh nghiệp đang gặp phải, và quan trọng hơn, biết cách đưa ra giải pháp mang lại hiệu quả thật.
Minh bạch trong ngân sách, rõ ràng trong chiến lược, trách nhiệm trong thực thi – đó là cam kết của Việt Nam Marketing với mọi đối tác. Nếu bạn đang tìm kiếm một đội ngũ marketing chuyên sâu, có tư duy chiến lược và đồng hành dài hạn, chúng tôi sẵn sàng cùng bạn bắt đầu.
Kết luận
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần gói marketing trăm triệu, nhưng bất kỳ ai đầu tư cũng cần rõ ràng về chi phí – và mục tiêu đầu ra. Nếu đang tìm một đơn vị tư vấn minh bạch, xây giải pháp phù hợp với quy mô và mục tiêu cụ thể, Việt Nam Marketing có thể là đối tác phù hợp.
Với cách làm “đo từng bước – đo luôn kết quả”, VIMA không chỉ đưa ra báo giá dịch vụ marketing tổng thể, mà còn giúp doanh nghiệp hiểu chính xác nên đầu tư bao nhiêu, vào đâu – để tối ưu ngân sách, không đốt tiền vào những thứ chưa cần.v
