Marketing thuê ngoài không còn là một khái niệm xa lạ, mà đã trở thành giải pháp chiến lược giúp hàng ngàn doanh nghiệp bứt phá trong kỷ nguyên số. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc tự xây dựng và duy trì một phòng marketing nội bộ hiệu quả là một thách thức lớn, đòi hỏi nguồn lực khổng lồ. Vậy, marketing thuê ngoài là gì và tại sao đây lại được coi là “chìa khóa vàng” giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí, tiếp cận đội ngũ chuyên gia và tăng tốc độ phát triển? Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá 7 lý do hàng đầu để cân nhắc dịch vụ này.
Marketing thuê ngoài là gì?
Marketing thuê ngoài là gì? Đây không chỉ đơn thuần là việc thuê dịch vụ, mà là một mô hình hợp tác chiến lược, nơi doanh nghiệp ủy thác toàn bộ hoặc một phần các hoạt động marketing cho một đội ngũ hoặc công ty chuyên nghiệp bên ngoài.
Thay vì tốn kém nguồn lực để xây dựng và duy trì một phòng marketing nội bộ, doanh nghiệp sẽ tận dụng kinh nghiệm, chuyên môn của các agency để thực hiện các chiến dịch từ hoạch định chiến lược, triển khai nội dung, đến chạy quảng cáo và phân tích dữ liệu.
Trong bối cảnh nền kinh tế số thay đổi chóng mặt, việc các nền tảng như Google, Facebook liên tục cập nhật thuật toán khiến việc tự mày mò trở nên khó khăn. Theo báo cáo của Google, có tới 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa tận dụng hết tiềm năng của marketing online. Chính vì vậy, marketing thuê ngoài là gì và nó mang lại lợi ích gì đã trở thành câu hỏi quan trọng, cần được giải đáp một cách rõ ràng và trực tiếp.
Với dịch vụ thuê ngoài, doanh nghiệp không còn phải lo lắng về việc phải liên tục cập nhật kiến thức, công nghệ hay lãng phí ngân sách vào các chiến dịch không hiệu quả. Mọi thứ được giao cho những người làm chuyên nghiệp, đã được kiểm chứng qua các case study thực tế, giúp doanh nghiệp an tâm tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình.
7 Lý do doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng dịch vụ Marketing thuê ngoài
Marketing thuê ngoài không chỉ là một xu hướng, mà đã trở thành một chiến lược sống còn đối với nhiều doanh nghiệp. Đây là 7 lý do chính giải thích tại sao hình thức này lại ngày càng phổ biến và được các doanh nghiệp từ startup đến tập đoàn lớn tin tưởng.
Tiết kiệm chi phí vận hành đến 40%
Việc xây dựng một đội ngũ marketing nội bộ đòi hỏi một khoản đầu tư khổng lồ. Bạn không chỉ phải chi trả lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, mà còn phải tính đến chi phí văn phòng, máy tính, phần mềm chuyên dụng và đặc biệt là chi phí đào tạo. Một ví dụ điển hình là các phần mềm SEO chuyên nghiệp như Ahrefs hay SEMrush có giá hàng trăm đô la mỗi tháng. Theo một số báo cáo từ các công ty tư vấn nhân sự, tổng chi phí để duy trì một nhân viên marketing nội bộ có thể cao hơn 30-40% so với mức lương thực nhận.
Với marketing thuê ngoài, bạn loại bỏ tất cả các chi phí cố định đó. Bạn chỉ phải trả tiền cho gói dịch vụ đã thỏa thuận, dựa trên hiệu quả hoặc các hạng mục công việc cụ thể. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát ngân sách chặt chẽ hơn và tránh lãng phí.
Tiếp cận đội ngũ chuyên gia đa kỹ năng và giàu kinh nghiệm
Rất khó để một nhân viên marketing nội bộ có thể giỏi tất cả các lĩnh vực từ SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), Content Marketing (tiếp thị nội dung), chạy quảng cáo trên nhiều nền tảng (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads) cho đến phân tích dữ liệu chuyên sâu và thiết kế đồ họa. Mỗi mảng đều đòi hỏi một chuyên môn riêng biệt.
Một agency marketing thuê ngoài giải quyết bài toán này. Họ có sẵn đội ngũ chuyên gia cho từng mảng, mỗi người phụ trách một công việc cụ thể. Khi hợp tác, bạn không chỉ làm việc với một người, mà là cả một tập thể tinh nhuệ, đã từng thực hiện hàng trăm dự án khác nhau. Kinh nghiệm thực chiến của họ giúp các chiến dịch của bạn được triển khai một cách bài bản, giảm thiểu rủi ro và tăng cơ hội thành công.
Cập nhật xu hướng và công nghệ mới nhất một cách liên tục
Thế giới marketing số thay đổi từng ngày. Google, Facebook, TikTok liên tục cập nhật thuật toán, chính sách quảng cáo. Nếu không cập nhật kịp thời, chiến dịch của bạn có thể thất bại. Việc theo dõi những thay đổi này đòi hỏi rất nhiều thời gian và nguồn lực.
Các agency marketing chuyên nghiệp coi việc cập nhật xu hướng là yếu tố sống còn. Họ đầu tư vào việc nghiên cứu, thử nghiệm những công nghệ và phương pháp mới nhất, từ việc ứng dụng AI vào việc tạo nội dung, phân tích hành vi khách hàng cho đến các định dạng quảng cáo mới trên các nền tảng. Khi hợp tác với họ, doanh nghiệp sẽ luôn được hưởng lợi từ những tiến bộ này mà không phải tốn công sức tìm hiểu.
Đánh giá khách quan và chiến lược đột phá
Một đội ngũ nội bộ có thể dễ dàng bị ảnh hưởng bởi những ý kiến chủ quan hoặc văn hóa doanh nghiệp. Điều này đôi khi hạn chế sự sáng tạo và cản trở việc đưa ra những ý tưởng táo bạo.
Một agency marketing bên ngoài, với cái nhìn khách quan, sẽ giúp doanh nghiệp nhìn nhận lại thị trường, đối thủ cạnh tranh và vị thế của mình một cách rõ ràng. Họ không ngại đưa ra những chiến lược đột phá, thậm chí là những ý tưởng “điên rồ”, mà đôi khi chính những ý tưởng này lại mang lại hiệu quả bất ngờ. Nhiều thương hiệu lớn như Coca-Cola, Apple hay Vinamilk đều hợp tác với các agency quảng cáo hàng đầu để có được những chiến dịch truyền thông mang tính biểu tượng.
Giảm thiểu rủi ro về nhân sự và tối ưu hóa hiệu suất
Rủi ro lớn nhất của việc xây dựng đội ngũ nội bộ là sự biến động về nhân sự. Một nhân viên chủ chốt nghỉ việc đột ngột có thể làm gián đoạn toàn bộ chiến dịch marketing, gây thiệt hại không nhỏ.
Với marketing thuê ngoài, bạn giảm thiểu rủi ro này. Agency có cam kết về việc duy trì nhân sự và đảm bảo công việc không bị gián đoạn. Bên cạnh đó, họ thường có các chỉ số KPI (Key Performance Indicators) rõ ràng và báo cáo minh bạch, giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường hiệu quả đầu tư và yêu cầu điều chỉnh khi cần thiết.
Tối ưu hóa thời gian và nguồn lực cho hoạt động cốt lõi
Đối với các startup và doanh nghiệp vừa và nhỏ, nguồn lực là yếu tố vô cùng quý giá. Mỗi cá nhân cần dồn toàn bộ năng lượng cho hoạt động sản xuất, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Việc phải phân bổ thời gian và nhân sự cho mảng marketing có thể khiến doanh nghiệp bị phân tán và giảm năng suất tổng thể.
Bằng cách thuê ngoài marketing, ban lãnh đạo có thể hoàn toàn an tâm tập trung vào chuyên môn. Điều này giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm chất lượng hơn, tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Linh hoạt và dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh
Khi muốn thử nghiệm một thị trường mới, ra mắt sản phẩm mới hoặc đơn giản là tăng tốc độ phát triển, việc tuyển dụng thêm nhân sự marketing là một quá trình tốn kém và mất thời gian.
Marketing thuê ngoài cung cấp sự linh hoạt tối đa. Bạn có thể dễ dàng tăng hoặc giảm quy mô chiến dịch, thêm bớt các hạng mục công việc tùy theo nhu cầu thực tế mà không cần phải lo lắng về việc tuyển dụng hay cắt giảm nhân sự. Sự linh hoạt này giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh nhạy hơn với các biến động của thị trường, một yếu tố then chốt để thành công trong kỷ nguyên số.
Xem thêm: Phòng marketing thuê ngoài là gì? Khi nào doanh nghiệp nên thuê?
Giá dịch vụ Marketing thuê ngoài
Giá dịch vụ marketing thuê ngoài không phải là một con số cố định, mà là một khoản đầu tư linh hoạt, được điều chỉnh dựa trên nhiều yếu tố. Việc hiểu rõ cách các agency định giá sẽ giúp bạn đưa ra quyết định thông minh, tránh lãng phí ngân sách và đạt được hiệu quả tối ưu.
Các mô hình tính phí dịch vụ Marketing thuê ngoài phổ biến
Các agency marketing thường áp dụng một trong ba mô hình tính phí dưới đây, mỗi mô hình có ưu và nhược điểm riêng:
- Mô hình Retainer (Theo tháng): Đây là mô hình phổ biến nhất. Doanh nghiệp trả một khoản phí cố định hàng tháng để agency thực hiện một gói công việc đã cam kết.
- Ưu điểm: Giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát ngân sách, đảm bảo công việc được triển khai liên tục và ổn định. Agency có thể hiểu sâu hơn về doanh nghiệp để xây dựng chiến lược dài hạn.
- Nhược điểm: Đôi khi không phản ánh chính xác khối lượng công việc thực tế trong một số tháng nhất định.
- Mô hình Project-based (Theo dự án): Phù hợp với các chiến dịch ngắn hạn hoặc theo từng mục tiêu cụ thể, ví dụ: ra mắt sản phẩm mới hoặc một chiến dịch truyền thông trong 3 tháng.
- Ưu điểm: Phí trọn gói, rõ ràng ngay từ đầu, giúp doanh nghiệp dễ dàng đánh giá hiệu quả theo từng dự án.
- Nhược điểm: Có thể phát sinh chi phí ngoài dự kiến nếu có thay đổi trong quá trình triển khai.
- Mô hình Performance-based (Theo hiệu quả): Doanh nghiệp chỉ trả tiền khi agency đạt được một kết quả cụ thể đã cam kết, ví dụ: mỗi lượt khách hàng tiềm năng, mỗi đơn hàng thành công, hoặc mỗi lượt tải ứng dụng.
- Ưu điểm: Rủi ro gần như bằng 0 cho doanh nghiệp, đảm bảo agency phải làm việc hết mình để đạt được mục tiêu.
- Nhược điểm: Mức phí trên mỗi đơn vị hiệu quả thường rất cao để bù đắp rủi ro cho agency. Mô hình này ít phổ biến hơn vì khó định lượng chính xác.
Các yếu tố quyết định giá dịch vụ
Sau khi chọn được mô hình phù hợp, các yếu tố sau sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến con số cuối cùng:
- Phạm vi và quy mô dự án: Đây là yếu tố quan trọng nhất. Một chiến dịch chỉ tập trung vào một kênh (ví dụ: SEO) sẽ có giá thấp hơn rất nhiều so với một chiến dịch tổng thể bao gồm nhiều kênh (SEO, Content Marketing, Chạy quảng cáo Facebook/Google, Email Marketing, v.v.). Giá cũng phụ thuộc vào số lượng đầu việc, số lượng bài viết, hay số lượng video cần sản xuất.
- Mức độ chuyên môn của agency: Một agency uy tín, có đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, đã từng thực hiện thành công nhiều dự án cho các thương hiệu lớn sẽ có mức giá cao hơn. Họ đầu tư mạnh vào đội ngũ, công nghệ và quy trình làm việc chuyên nghiệp. Mức giá này thường đi kèm với cam kết chất lượng cao và khả năng xử lý rủi ro tốt.
- Mục tiêu và kết quả mong muốn: Chi phí sẽ thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn.
- Nếu mục tiêu chỉ là tăng nhận diện thương hiệu, chiến dịch có thể tập trung vào các kênh mạng xã hội hoặc báo chí, chi phí sẽ thấp hơn.
- Nếu mục tiêu là tăng doanh số trực tiếp, sẽ cần đầu tư mạnh vào quảng cáo chuyển đổi, tối ưu hóa trang đích (landing page), và theo dõi tỷ lệ chuyển đổi chặt chẽ, dẫn đến chi phí cao hơn.
- Ngành nghề kinh doanh: Đặc thù ngành nghề cũng ảnh hưởng lớn đến chi phí. Các ngành có tính cạnh tranh cao như giáo dục, tài chính, bất động sản thường đòi hỏi ngân sách lớn hơn cho quảng cáo và chiến lược phức tạp hơn để nổi bật. Ngược lại, các ngành ngách có thể có chi phí thấp hơn vì đối thủ cạnh tranh ít.
Việt Nam Marketing (VIMA) không chỉ là một đơn vị cung cấp dịch vụ, mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán marketing một cách toàn diện. Chúng tôi mang đến giải pháp Marketing tổng thể, trong đó, Phòng Marketing thuê ngoài là một nhánh cốt lõi giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả.
Xem thêm: Báo Giá Phòng Marketing Thuê Ngoài Cạnh Tranh Nhất
Việt Nam Marketing: Đòn bẩy Marketing, Giải quyết Bài toán Tăng trưởng
Việt Nam Marketing (VIMA) không chỉ là một đơn vị cung cấp dịch vụ, mà còn là đối tác chiến lược giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán marketing một cách toàn diện. Chúng tôi mang đến giải pháp Marketing tổng thể, trong đó, Phòng Marketing thuê ngoài là một nhánh cốt lõi giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả.
VIMA cung cấp một đội ngũ chuyên gia chất lượng cao, chuyên môn hóa theo từng vị trí—từ chiến lược gia, chuyên gia nội dung cho đến các chuyên viên quảng cáo. Dựa trên việc phân tích bức tranh kinh doanh, từ thị trường, đối thủ cho đến hành vi khách hàng, chúng tôi sẽ xây dựng một chiến lược marketing hoàn chỉnh, nhất quán, và triển khai trên mọi nền tảng.
Với dịch vụ này, VIMA trở thành một phần mở rộng của doanh nghiệp bạn. Chúng tôi giúp bạn tối ưu hóa chi phí, thời gian và tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, đồng thời đảm bảo mọi chiến dịch đều được thực hiện một cách chuyên nghiệp và đạt được mục tiêu tăng trưởng đã đề ra.
Nếu bạn đang cần thuê một phòng marketing thuê ngoài chuyên nghiệp, chất lượng và uy tín, liên hệ ngay VIMA nhé!
